Vodnik za pridobitev pogodbe o vzdrževanju HVAC za novince

Kdo jaz? Ali najdete ponudnika storitev HVAC?

Če delate za manjše podjetje, obstaja velika verjetnost, da nosite veliko različnih klobukov. Tudi če ste bili najeti za opravljanje določenega dela, vas občasno verjetno prosijo, da prevzamete odgovornost, ki je zunaj vašega območja udobja. Ko ne veste ničesar o zadevni nalogi ali celo o tem, kje začeti, je lahko milo rečeno izjemno.

Če so vas prosili, da dobite ponudbo za pogodbo o storitvi HVAC, in ne bi ločili kondenzatorske tuljave od filtra HEPA, preberite nekaj informacij o tem, kako začeti in kaj lahko pričakujete od najboljših ponudnikov storitev.

Koga poklicati za ponudbo?

To se morda zdi najtežji del. Ali ni začetek vedno najtežji del? Toda v resnici je zelo enostavno. Premislite o naslednjem in vedeli boste, koga poklicati:

Katere tovornjake ves čas vidite v svoji soseski?

Ponudnik, ki je prisoten na vašem območju, lahko hitreje pride do vas. Poznajo logistiko območja. In verjetno so dovolj veliki, da ponujajo konkurenčne cene. Če se ne morete spomniti imen, poskusite v internetu poiskati storitev HVAC v NYC. Ko boste videli seznam podjetij, ki se prikaže, boste verjetno prepoznali imena na tovornjakih, ki jih vidite vsak dan.

Koga priporočajo vaši sosedje ali kolegi v New Yorku?

Pridobivanje priporočil, zlasti od podjetja s podobnimi zmogljivostmi kot vaše, vam lahko da stopnjo zaupanja, da ima prodajalec sloves zagotavljanja odličnih storitev.

Preden začnete klicati prodajalce, zberite nekaj osnovnih informacij o svoji opremi in svojih potrebah, da boste lahko odgovorili na njihova vprašanja:

• Koliko kosov opreme HVAC imate?
• Kakšna je njihova približna starost?
• Ali obstajajo znane težave ali imate težave s hlajenjem in/ali ogrevanjem?
• Kakšno pogodbo iščete? Ali želite vključiti dele in/ali delo?

V redu je, če nimate vseh odgovorov, še posebej za zadnje vprašanje. Predstavniki prodajalca bi vas morali izobraževati skozi celoten postopek, da boste natančno razumeli, kaj ponuja pogodba.

Anketa

Ko identificirate nekaj potencialnih strank, pokličite vsakega prodajalca in se dogovorite za sestanek, da pridejo pregledat vašo opremo. Odgovorite na njihova vprašanja čim bolje in opazite, kako se pogovarjajo z vami. Ali govorijo v tehničnem žargonu ali razlagajo stvari na način, ki ga lahko razumete?

Ko pokličete Aristo, pošljemo svetovalca za servisno pogodbo, ki je usposobljen tehnik, usposobljen za zbiranje vseh podatkov o vaši opremi in njeni zgodovini. Naredil bo podroben popis vsakega kosa opreme na vaši lokaciji, vključno z znamko, modelom in serijsko številko. Vaš servisni svetovalec bo zabeležil tudi stanje opreme in opozoril na vidne poškodbe ali obstoječe težave. V nekaterih primerih boste želeli določene težave rešiti vnaprej ali iz pogodbe izključiti nekatere elemente. S temi informacijami lahko sestavimo načrt po meri, ki temelji na edinstvenih potrebah vaše organizacije.

Predlog

V približno enem tednu bi morali imeti popoln predlog vsakega prodajalca. Vsekakor vsakemu prodajalcu sporočite, kako želite prejeti vaš predlog:ali želite tiskano kopijo ali e-pošto? Poleg tega se številni prodajalci z veseljem oglasijo in se sestanejo z vami, da bi preučili podrobnosti in odgovorili na morebitna vprašanja.

Pogosto bosta jezik in oblika pogodbe pomemben prvi namig, ali je prodajalec pravi za vas. Ali stvari povedo čim bolj jasno in preprosto ali se skrivajo za zapletenim jezikom, ki ga je težko interpretirati? Ali so pogodbe strokovno napisane in predstavljene ali pa se zdijo površne in nepopolne?

Če niste vključeni v pogodbo, vprašajte vsakega prodajalca, kako vam lahko pomaga pri začetku in celo pri prehodu s prejšnjega ponudnika, potem ko podpišete pogodbo. Na primer, Arista pošlje pozdravno pismo, ki vam nudi informacije o tem, na koga se lahko obrnete za vse svoje potrebe kot nova stranka.

Primerjava ponudb vsakega prodajalca je lahko najtežji del procesa. Nekateri lahko ponujajo različne vrste pogodb, ki pokrivajo različne stvari, zato poskušate primerjati jabolka s pomarančami. Nekatera podjetja lahko ponudijo večletno pogodbo, kar je dobro za vas, saj lahko zaklenete ceno za daljše časovno obdobje, vendar je spet težje primerjati ponudbe.

Če potrebujete pomoč pri razumevanju podrobnosti pogodb o storitvah in odločanju, kaj je najboljše za vaše podjetje, zgrabite brezplačen izvod našega uporabnega vodnika o pogodbah o preventivnem vzdrževanju HVAC:Kako najti pravega za vašo infrastrukturo.