Če imam garancijo, zakaj potrebujem pogodbo o servisiranju HVAC?
Vaša zadnja klimatska naprava se je pokvarila na najbolj vroč dan v letu, zdaj pa imate nameščen popolnoma nov sistem. Verjetno si oddahnete in mislite, da ste pripravljeni. Toda obstaja še ena stvar, na katero morate poskrbeti, in to je lahko razlog, da je vaš stari sistem sploh odpovedal. Za vaš novi sistem morate skleniti servisno pogodbo, ki zajema redno preventivno vzdrževanje s kvalificiranim ponudnikom storitev HVAC.
Številni lastniki podjetij delajo napako, ko mislijo, da ne potrebujejo servisne pogodbe, saj jih garancija za njihovo opremo krije, če gre karkoli narobe. Resnica je, da garancije običajno pokrivajo le napake izdelkov. Če želite, da vaš sistem nemoteno in učinkovito deluje še vrsto let, potrebujete redno vzdrževanje, ki je zajeto v servisni pogodbi.
Razlika med garancijo in servisno pogodbo
Garancija vas običajno ščiti samo pred napakami pri oblikovanju in izdelavi. Ob nakupu nove opreme dobite garancijo proizvajalca, ki običajno velja eno leto. Če del v tem času odpove zaradi napake, ga mora proizvajalec zamenjati.
Servisna pogodba, imenovana tudi pogodba o vzdrževanju, zajema redne fizične preglede in vzdrževalne postopke, ki močno izboljšajo delovanje opreme in podaljšajo življenjsko dobo sistema. Servisna pogodba upošteva starost in stanje vaše opreme in lahko vključuje vrsto storitev. Pogodba lahko zajema samo pregled, preventivno vzdrževanje, celotno delo in celo do popolnega kritja za vse delo in dele. Vaša pogodba velja eno leto, nato pa jo lahko po potrebi podaljšate z drugimi pogoji. S pomočjo kvalificiranega strokovnjaka za storitve HVAC lahko sklenete pogodbo, ki je prilagojena potrebam vašega sistema, vašemu proračunu in vašemu podjetju.
Zakaj potrebujete preventivno vzdrževanje
Ko kupite nov avto, ga ne bi odpeljali s parkirišča, ne da bi vedeli, da boste morali načrtovati redno vzdrževanje:menjavo olja, menjavo pnevmatik, zamenjavo svečk in dolivanje tekočin. Če vam tega ne bi uspelo, vaš avto ne bi zdržal prav dolgo. Sistemi HVAC niso nič drugačni. So kompleksni sistemi, ki potrebujejo redno nego. Vzdrževanje je ključ do tega, da kar najbolje izkoristite svojo naložbo.
Če želite, da vaš sistem HVAC deluje dobro, načrtujte preglede vsaj dvakrat letno, vključno s sezonskim zagonom in nastavitvijo. To je le nekaj elementov, ki jim je morda treba posvetiti pozornost:
- Podmažite črpalke
- Preglejte sklopke in preverite morebitno puščanje
- Preglejte polnilo hladilnega stolpa, podporno konstrukcijo, šobe, ventile, lopatice ventilatorja, ožičenje
- Očistite zaganjalnik in ohišje
- Preizkusite motor in preverite odčitke dnevnika
- Zračne filtre očistite ali zamenjajte vsaj enkrat na četrtletje
Storitvena pogodba ponuja najboljšo zaščito
Nekateri lastniki podjetij nočejo podpisati pogodbe, ker menijo, da je predraga, težko razumljiva ali pa so bili deležni slabe storitve manj kot poštenega izvajalca. Nekateri se odločijo, da svojemu vzdrževalnemu osebju prepustijo vzdrževanje HVAC ali samo občasno pokličejo nekoga brez storitvene pogodbe. Vzdrževanje sistema na ta način vas bo stalo samo časa in denarja.
- Pogodba zagotavlja redne načrtovane obiske, tako da vam ni treba pozabiti poklicati nekoga, da poskrbi za vaš sistem. Če prvi vroč dan ugotovite, da niste opravili vzdrževanja sistema, boste morda morali počakati na termin.
- Vzpostavljen odnos s strokovnim ponudnikom storitev pomeni, da tehniki spoznajo vaš sistem. Vodili bodo podrobne evidence o opravljenem vzdrževanju in morebitnih tekočih težavah. Težave lahko rešijo, preden postanejo veliki in dragi glavoboli.
- Brez pogodbe plačujete cene po naročilu za vse. Ko se strinjate z delom, za katerega veste, da ga boste potrebovali, dejansko prihranite denar. Brez pogodbe vas lahko vsa večja in celo manjša popravila stanejo veliko več.
Komu zaupati vzdrževanje vašega sistema?
Lahko domnevate, da je glavni izvajalec ali izvajalec strojnih del, ki je namestil vaš sistem, najboljši za njegovo vzdrževanje. To ne more biti dlje od resnice. Pravzaprav se mnogi inštalaterji sploh ne želijo vključiti v vzdrževanje. Zakaj mislite, da vaš monter ni omenil vzdrževanja vašega sistema? Njihov posel se osredotoča na veliko delo namestitve in ko je to opravljeno, želijo le priti do naslednje stranke, ne da bi jih skrbelo zaradi težav zaradi majhnih vzdrževalnih nalog. Morda sploh niso usposobljeni za vzdrževanje vašega sistema.
Pri izbiri ponudnika je pomembno upoštevati ugled podjetja in podrobnosti ponudbe, ne pa zgolj na podlagi stroškov. Podjetja, ki ponudijo prenizko ponudbo, da pridobijo vaš posel, bodo verjetno varčevala s storitvami in naredila le minimalno, kar je potrebno, da bo sistem deloval do konca pogodbe.
Če želite ohraniti svoj sistem v najboljšem stanju in dolgoročno prihraniti denar, se obrnite na strokovnega izvajalca storitev HVAC. Kot servisni strokovnjaki je njihov cilj sodelovati z vami, da bo vaša oprema v prihodnjih letih delovala kar najbolje. Dobili boste pošteno ceno in imeli boste usposobljene in certificirane strokovnjake, ki bodo skrbeli za vašo opremo, diagnosticirali težave in izvajali zanesljiva popravila.
Konec koncev je pogodba o storitvah toliko dobra, kolikor je dobra družba, ki za njo stoji. Ko izberete podjetje, kot je Arista, z dolgo zgodovino odličnih storitev in viri, ki vam bodo namenili pozornost, ki jo potrebujete, ste lahko prepričani, da bo vaša pogodba o storitvah vredna naložbe.
Če želite izvedeti več o tem, na kaj morate biti pozorni pri nakupu storitvene pogodbe, prenesite našo belo knjigo, Pogodbe o preventivnem vzdrževanju HVAC:kako najti pravo za vašo infrastrukturo HVAC.
