Moj računalnik ne prepozna mojega optičnega bralnika

Če poskušate optično prebrati dokument v računalniku in se optični bralnik ne odziva, imate morda težave s konfiguracijo, strojno opremo ali združljivostjo. Težava je lahko tako preprosta, kot je zrahljan kabel. Preverite težave s konfiguracijo in napako strojne opreme, če je optični bralnik prej deloval z računalnikom. Preverite, ali obstajajo težave z gonilnikom in združljivostjo, če tiskalnik uporabljate prvič v računalniku ali ste nadgradili operacijski sistem.

Strojna oprema Power Cycle

Prvi korak pri odpravljanju kakršne koli težave s prepoznavanjem strojne opreme je ponovni zagon računalnika in izklop morebitnih težavnih zunanjih naprav, kot so optični bralniki. Po poročanju USA Today je ponovni zagon računalnika celovit popravek, ki lahko odpravi napake in napake tako, da pusti računalniku in povezanim napravam, da začnejo znova na začetku. Ponastavitev računalnika vrne strojno ali programsko opremo v stanje, preden je naletela na napako. Optični bralnik bi moral znova delovati, razen če sproži isto napako, kar je malo verjetno.

Nezdružljivost operacijskega sistema

Če ste nedavno nadgradili svoj operacijski sistem ali poskušate uporabiti starejši optični bralnik v novejšem računalniku, vaše naprave morda niso združljive. Računalnik ne bo prepoznal optičnega bralnika, razen če so gonilniki naprave in programska oprema za optično branje združljivi s sistemom. Medtem ko Windows 8 lahko poganja starejše različice gonilnikov in programske opreme Windows, ni zajamčena združljivost. Na spletnem mestu za podporo proizvajalca optičnega bralnika poiščite gonilnike in programsko opremo, specifično za vaš operacijski sistem in model optičnega bralnika. Če programska oprema optičnega bralnika ni združljiva z operacijskim sistemom, boste morda še vedno lahko uporabljali druge programe, kot sta »Windows Fax and Scan« in »Paint« z napravo.

Preglejte skener

Težava je lahko v samem optičnem bralniku. Prepričajte se, da je optični bralnik priključen in vklopljen, preden poskušate diagnosticirati težavo. Optični bralnik je morda priključen, vendar je obstal v stanju pripravljenosti ali pa ima težave z napajalnim kablom. Ponovno priključite oba konca napajalnega kabla ali poskusite zamenjati napajalni kabel, če je na voljo.

Preverite povezovalne kable

Optični bralnik in računalnik se morda ne bosta prepoznala zaradi težave s povezavo USB ali FireWire. Če želite odpraviti težave s kablom, poskusite znova priključiti oba konca kabla in po možnosti uporabiti druga vrata na računalniku. Okvarjen povezovalni kabel lahko izključite tako, da kabel preizkusite na drugi napravi, za katero veste, da deluje z računalnikom. Pri enotah Wi-Fi preverite nastavitve brezžične konfiguracije naprave in jo znova povežite z brezžičnim usmerjevalnikom.

Ponovno namestite gonilnike

Računalnik morda ne bo prepoznal optičnega bralnika zaradi težave z gonilniki ali programsko opremo naprave. Namesto da poskušate odpraviti težavo, je hitreje samo odstraniti vso programsko opremo optičnega bralnika in jo znova namestiti. Poskusite uporabiti Windows Update ali poiščite najnovejše različice programske opreme in gonilnikov na spletnem mestu proizvajalca:morda bodo odpravili težavo. Starejši optični bralniki, ki uporabljajo tehnologijo TWAIN, potrebujejo posebno programsko opremo in ne bodo delovali neposredno s privzetimi programi Windows, zato boste morda morali uporabiti programsko opremo, ki je priložena optičnemu bralniku.