Računalnik ne bo priznala Zune
Povezovanje predvajalnik Zune v računalnik , ki so potrebni za nadgradnje programske opreme in sinhronizacijo s predmeti, ki ste jih prenesli iz Zune Marketplace . Če ste poskušali povezati vaš Zune napravo z računalnikom preko USB kabla in so neuspešni , je lahkoenostavno določiti . Odpravljanje težav predvajalnik Zune , ki je vaš računalnik ali programske opreme Zune ni zaznal začne ponastavitev naprave. Poskusite te rešitve na svoje , preden se obrnete na strokovnjaka za podporo Zune .
Tisto, kar potrebujete
Zune napravo
računalnika s programsko opremo Zune nameščenega
internetno povezljivost
Združljiv USB kabla
navodilom
Osnovno odpravljanje težav
1
Zagotovite vaš Zune naprava je odklenjena in vse aplikacije se zaprejo , preden se povežete z računalnikom . Vaš Zune morali biti na začetnem zaslonu .
2
Poskrbite,USB kabel je pravilno vstavljen v konektor Zune je . Treba zaskoči in ne bo pod kotom . Če je naprava vklopljena in je pravilno vstavljenkabel , nadaljujte z naslednjim korakom .
3
Odklopite vaš Zune iz računalnika in znova zaženite predvajalnik. Za Zune HD naprav , pritisnite in držite " ON /OFF" gumb za približno deset sekund . Za druge Zune naprav , zagotoviti"Hold " stikalo je odklenjena . Hkrati pritisnite in držite gumb »Nazaj« in vrh Zune pad. Spustite gumbe , ko vidite Zune zagonski zaslon .
4
Priklopite napravo nazaj v računalnik z uporabo združljivega kabla USB in poskušati znova . Odprite programsko opremo Zune z dvojnim klikom na Zune ikono na vašem računalniku . Preverite, ali je naprava povezana s klikom na Zune silhueto v spodnjem levem kotu . Še naprej krepijo tri , če senaprava ni povezana .
5
Odklopite napravo iz računalnika in znova zaženite računalnik . Ko se računalnik znova zažene , poskušajte znova vaš Zune . Četežava ni odpravljena, priključite kabel USB na druga vrata USB na voljo na računalniku . Ponovno priključite vaš Zune in preveritepriključitev možna . Če imate še vedno težave s priključitvijo , izklopite napravo in nadaljujte v razdelku Napredne .
Napredno odpravljanje težav
6
Odprite programsko opremo Zune na vašem računalniku, kliknite na » Nastavitve «. Kliknite "Programska oprema ", potem izberite " Software ". Kliknite na " Splošno" ter izberite "Preveri za posodobitve . " Pustimo, da se programska oprema za posodobitev , če je potrebno. Ponovno priključite vaš Zune na računalnik . Če ste še vedno neuspešen, nadaljujte z naslednjim korakom .
7
Zaprite Zune programske opreme na vašem računalniku. Odprite meni računalnika "Start" , nato pa desni klik na " Computer", da odprete meni z možnostmi . Izberite " Lastnosti".
8
Kliknite na " Device Manager ". Odprlo se bookno . Izberite "ukrep" s klikom na to , kliknite na "Scan za strojno opremo sprememb" v meniju , ki se odpre . Poiščite " Zune ", naveden pod " prenosne naprave . " Dvokliknite " Zune ", potem izberite " Driver " zanka . Preverite, ali jerazličica gonilnika 4.2.58.0 in da" Zune " navedena nima rumeni klicaj poleg nje . Če je različica gonilnika ni trenutne ali vidite klicaj , nadaljujte z naslednjim korakom , da posodobite vaš voznik in popraviti težave z napravo .
9
Desni klik na " Zune ", potem izberite " Properties . " Kliknite listič "Driver" in izberite " Odstrani " možnost. Izbiro potrdite s klikom na gumb » OK «, če to zahteva.
10
Dostop do "Device Manager " še enkrat . Kliknite meni "ukrep" , nato izberite " Scan za strojno opremo sprememb . " Z desno tipko miške kliknite na " Zune " in kliknite Lastnosti . Izberite listič "Driver" in izberite " Update Driver" možnost. Izberite " Prebrskaj računalnik in poišči programsko opremo ", nato kliknite "Browse ".
11 < p> Najdi " Program Files \\ Zune \\ Drivers" s seznama map. Kliknite "OK ", nato kliknite " Next". Kliknite "Install ". Počakajte, da senamestitev gonilnika za dokončanje , nato kliknite " Close ".
12
znova povezati vaš Zune . Če je vaš računalnik še vedno ne bo zaznal Zune napravo , se lahko obrnete na Zune podporo, ki jo kliče 1-877-438-9863 .