Moj računalnik ne zazna nobenega modema
Če vaš računalnik ne zazna vašega modema, ne boste mogli dostopati do interneta. Če uporabljate žično ali brezžično povezano omrežje, boste vedeli, ali modem ni prepoznan, ker v meniju z omrežnimi nastavitvami ne boste videli proizvajalca omrežja ali modema. Obstaja več težav, zakaj vaš računalnik ne zazna modema. Najverjetneje je za odpravo te težave treba izvesti posodobitve programske opreme.
Modemi, povezani z USB
1. korak
Odklopite modem USB iz računalnika.
2. korak
Ponovno zaženite računalnik. Priključite modem USB nazaj v vrata USB na vašem računalniku (po možnosti vrata USB, ki niso originalna).
3. korak
Kliknite povezavo za žični ali brezžični dostop v vrstici stanja na desni strani zaslona, da vidite, ali je vaš modem zaznan (ikona je videti kot signal Wi-Fi ali vtič pred monitorjem).
4. korak
Pomaknite se do menija »Start« »Nadzorna plošča«, »Nastavitve strojne opreme« in »Upravitelj naprav«. Pomaknite se do »Modemi« ali »Omrežni adapter«. Kliknite z desno tipko miške in izberite "Lastnosti". Pomaknite se do zavihka »gonilniki« in preverite, ali so gonilniki navedeni kot posodobljeni ali zastareli. Če je gonilnik zastarel, ga boste morali posodobiti. Pojdite na proizvajalčevo spletno mesto s pomočjo računalnika nekoga z dostopom do interneta in prenesite najnovejši gonilnik za modem v gonilnik USB Flash ali ga zapišite na DVD ali CD.
5. korak
Namestite programsko opremo gonilnika v svoj računalnik. Prepričajte se, da je gonilnik USB med namestitvijo priključen.
Modem, povezan z ethernetom
1. korak
Odklopite modem iz zidne vtičnice. Modem naj bo izklopljen približno 30 sekund. Znova zaženite računalnik.
2. korak
Priključite modem nazaj v steno in znova zaženite računalnik. Poskusite dostopati do interneta ali pritisnite ikono stanja omrežja v desnem kotu vrstice stanja. (Ikona je videti kot signal Wi-Fi ali monitor z vtičem nad njim.)
3. korak
Pritisnite in držite gumb za ponastavitev na zadnji ali spodnji strani modema. Modem držite približno 10 do 30 sekund. Za pritisk na gumb za ponastavitev boste potrebovali koničast predmet, kot je sponka za dragulje.
4. korak
Ponovno zaženite računalnik. Poskusite dostopati do interneta, da ugotovite, ali je bil vaš modem zaznan. Namestite katero koli namestitveno programsko opremo, ki ste jo dobili z modemom.
5. korak
Posodobite gonilnik ali vdelano programsko opremo za svoj modem tako, da odprete spletno mesto proizvajalca in se pomaknete na povezavo za podporo. Obstajati mora zavihek programske opreme, ki vam omogoča prenos posodobljenih gonilnikov ali vdelane programske opreme za modem. Če nimate internetne povezave, boste morali uporabiti prijateljev računalnik, da prenesete datoteko na bliskovni pogon ali zapišete na CD, ki ga lahko namestite v svoj računalnik. Izvlecite in namestite programsko opremo v računalnik, pri čemer zagotovite, da je modem povezan z vašim računalnikom. Preverite, ali je modem zaznan.