Pozabil sem geslo za Gmail in varnostno vprašanje

Tudi najbolj podkovani tehniki izgubijo svoja gesla. Ne skrbite, obstaja več načinov za obnovitev ali ponastavitev gesla in ponovni dostop do vašega računa Gmail. Google ne podpira več varnostnih vprašanj kot načina za dostop do računov na svoji strani za pomoč pri geslu, zato je v redu, če se tega ne spomnite. Od objave je najboljši način za dostop do računa s telefonsko številko za obnovitev ali e-poštnim naslovom za obnovitev.

Začnite postopek pridobivanja

Google začne postopek obnovitve gesla z vprašanjem "Imate težave pri prijavi?" in vas pozove, da vnesete e-poštni naslov, do katerega želite dostopati. Lahko poskusite vnesti zadnje geslo, ki se ga spomnite. Se ne spomnite ničesar? Če imate napravo Android, Google poskuša ponastaviti vaše geslo v tej napravi. Nimate Androida? Google lahko na vaš telefon pošlje tudi besedilno ali samodejno sporočilo. Če nimate dostopa do telefona, je naslednja možnost, ki jo ponuja Google, uporaba nadomestnega e-poštnega naslova.

Uporabite nadomestni e-poštni naslov

Google vam ponuja možnost, da uporabite nadomestni e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob prijavi. To je verjetno zadnji e-poštni naslov, ki ste ga uporabili, preden ste preklopili na Gmail, lahko pa je tudi vaš službeni ali neželeni e-poštni naslov. Iz varnostnih razlogov lahko vidite le del naslova. Če prepoznate ta e-poštni naslov, kliknite »Nadaljuj«. Google na ta naslov pošlje e-poštno sporočilo iz storitve Google Account Recovery s povezavo za ponastavitev vašega gesla.

Poskusite druge možnosti

Nimate dostopa do svojega nadomestnega e-poštnega naslova? Brez težav. Samo vnesite drug e-poštni naslov, na katerega vas lahko Google kontaktira. Google postavlja splošna vprašanja o vašem računu, na primer, kdaj ste nazadnje imeli dostop in kdaj ste ga ustvarili. Če niste prepričani, poskusite ugibati po najboljših močeh. Pomaga, če te odgovore oddate v računalniku, ki ste ga že uporabljali. Nato Google pošlje e-poštno sporočilo z navodili na naslov, ki ste ga navedli nekaj trenutkov prej. In ne skrbite – če se kadar koli med tem postopkom spomnite svojega gesla, se lahko vrnete na prijavni zaslon in se prijavite.

Nastavitev možnosti obnovitve

Zdaj, ko imate dostop do svojega računa, boste morda želeli posodobiti možnosti obnovitve računa. Tako so vaše nastavitve posodobljene, če imate težave pri ponovni prijavi. Prijavite se na Googlovo varnostno stran, kjer lahko posodobite obnovitveni e-poštni naslov in telefon. Razmislite o brisanju vseh informacij, ki jih ne prepoznate, z uporabo varnostnega kontrolnega seznama, da zagotovite najboljšo možno zaščito računa.