Slabosti spletne komunikacije
Od e-pošte do takojšnjega sporočanja do družabnih omrežij ima današnja družba več različnih načinov komuniciranja kot kdaj koli prej. Čeprav je to povzročilo dramatično povečanje hitrosti in količine medosebne komunikacije, lahko vodi tudi do več napačnih razlag in drugih negativnih učinkov.
Varnostne grožnje
Spletna komunikacija pomeni, da boste pogosto delili osebne podatke. Vse, kar delite v spletu, se nekje shrani in te informacije bi vas lahko osebno ali finančno ogrozile, če bi prišle v napačne roke. Računalniški hekerji so vse bolj spretni pri zbiranju podatkov o kreditni kartici ali finančnih podatkih tako, da zberejo vašo telefonsko številko, e-poštni naslov in druge osebne podatke, kar bi vas lahko pripravilo na krajo identitete. Podobno lahko ljudem, ki jih ne poznate, omogočite dostop do svojih profilov v družabnih omrežjih, da bodo vedeli, kje živite ali delate, preden boste pripravljeni deliti te informacije. Razmislite o kršitvi varnosti Heartbleed leta 2014, v kateri so strokovnjaki za internetno varnost odkrili virus, ki je hekerjem omogočil dostop do uporabniških imen, gesel, šifrirnih ključev in računalniškega pomnilnika, in dobili boste predstavo o tem, kaj je ogroženo.
Težave s povezljivostjo
Za razliko od pogovora iz oči v oči morate za spletno komuniciranje imeti dostop do interneta. Če je dostop do interneta, e-pošte ali družbenih medijev omejen, lahko to pomeni, da boste na svoja vprašanja prejeli zakasnjene odgovore. V nekaterih primerih lahko to celo pomeni, da ne prejemate pomembnih e-poštnih ali neposrednih sporočil. Čeprav so ti primeri lahko redki, niso nič manj neprijetni. Ko je znani ponudnik e-pošte Gmail za manj kot dve uri prenehal delovati, so strokovnjaki pri Googlu menili, da je to "velika stvar", in so sprejeli ukrepe, da preprečijo, da bi se to v prihodnje zgodilo v takšnem obsegu.
Napačna razlaga
Pri komunikaciji iz oči v oči pride v poštev več elementov za spodbujanje dobre komunikacije, vključno z neverbalnimi znaki in tonom glasu. Ko nekdo reče nekaj osornega tona, boste na splošno razumeli, da je razburjen. Podobno lahko prekrižane roke ali stisnjen obraz nakazujejo, da se nekdo počuti neudobno. V spletni komunikaciji tega razkošja ne boste imeli. Namesto tega se ljudje za izražanje razpoloženja ali čustev včasih zanašajo na ločila ali celo čustvene simbole, kot je smešek. To je razvijajoči se vidik spletne komunikacije, ki ga nekateri ljudje bolj razumejo kot drugi. Vnašanje le z velikimi tiskanimi črkami, na primer, se lahko razlaga kot kričanje na eno osebo, medtem ko druga oseba tega sploh ne bo smatrala za nesramno ali prepotentno. Če obstaja prostor za napačno razlago, bi bilo morda bolje opraviti ta telefonski klic, predlaga raziskovalec dr. Nicholas Epley z Univerze v Chicagu.
Medosebne spretnosti
Vse več je znanstvenih dokazov, da ima pojav pametnih telefonov in družbenih omrežij škodljiv vpliv na medosebne veščine. Glede na študijo, ki jo je izvedel sociolog Matthew Brashears z univerze Cornell in objavil ABC News, se ljudje dandanes bolj družijo, vendar imajo manj tesnih prijateljev. Druga študija, ki sta jo sponzorirala JDate.com in ChristianMingle.com in podrobno opisala v USA Today, je pokazala, da približno ena tretjina odraslih raje povpraša za zmenke prek sporočila namesto klica. Skratka, spletna komunikacija ljudem morda otežuje komuniciranje na bolj tradicionalen način ena na ena ali iz oči v oči.