Kako preklicati AT&T DSL

Preklic storitve AT&T DSL je lahko zastrašujoč:po vmesniku storitve za stranke je težko krmariti, predstavniki službe za stranke pa so pogosto težko dosegljivi. Ko boste uspeli, vam bo predstavnik službe za stranke verjetno poskušal prodati dodatne storitve, preden prekliče vaš račun. Postopek bo veliko lažji, če veste, katero številko morate poklicati, in če imate potrebne podatke o računu.

1. korak

Poiščite najnovejši račun za storitev DSL pri AT&T, ki ima številko vašega računa v zgornjem desnem kotu. Ko prekličete storitev, boste morali posredovati številko svojega računa predstavniku službe za stranke.

2. korak

Pokličite službo za pomoč strankam AT&T DSL na 1-877-722-3755. Ko na telefon odgovori avtomatizirana storitev, pritisnite 3 za "vprašanja o vaši storitvi DSL."

3. korak

Pri naslednjem avtomatiziranem pozivu pritisnite 0, ki vas bo povezal s predstavnikom službe za stranke. Povejte predstavniku, da želite preklicati storitev DSL, in mu posredujte številko svojega računa.

4. korak

Ko je vaša storitev preklicana, poskrbite, da dobite potrditveno številko od predstavnika službe za pomoč strankam AT&T. Potrditveno številko boste potrebovali, če želite izpodbijati morebitne prihodnje stroške AT&T, ki nastanejo po preklicu storitve.

Nasvet

Če se nameravate prijaviti za internetno storitev drugega ponudnika, to storite pred preklicem storitve AT&T.