Kako prekličem svoj U-Verse?

Preklic storitve U-Verse je postopek, ki vam ga AT&T ne dovoli dokončati prek spleta. U-Verse najlažje prekličete tako, da pokličete AT&T in opravite postopek po korakih s predstavnikom po telefonu. Če resno nameravate odpovedati, se boste morali upreti ponudbam, ki jih boste dobili, da ostanete.

Kako preklicati U-Verse

Če želite preklicati storitev U-Verse, boste morali poklicati linijo za odpoved AT&T na številko 800-288-2020. Prepričajte se, da imate pri roki določene podatke o računu, vključno s številko računa, ki bi morala biti na vrhu vašega zadnjega računa U-Verse. Imejte ta račun v bližini, ker bo predstavnik najverjetneje vprašal o storitvah v vašem paketu U-Verse. AT&T bo prav tako želel preveriti nekatere podrobnosti v zvezi z vašimi osebnimi kontaktnimi podatki.

Upoštevajte, da bo predstavnik AT&T skoraj zagotovo poskušal obdržati vašo storitev. To bo vključevalo številne promocijske ponudbe in popuste, od katerih bo veliko zahtevalo podpis nove pogodbe U-Verse. Če res želite preklicati, zavrnite vse ponudbe.

Vračilo opreme

Ko zaključite postopek odpovedi, boste kmalu po pošti prejeli pismo, ki potrjuje, da ste preklicali U-Verse, in zahteva, da vrnete vso opremo, vključno z usmerjevalnikom in DVR-jem. V pismu bo opisano, katero opremo morate poslati nazaj, kam jo poslati in kdaj je zapadla. To je zato, ker v bistvu najamete opremo, ko plačate storitev U-Verse.