Spoznajte našega novega člana ekipe:Kenny Langford

Kenny Langford se je pridružil podjetju Terry's A/C and Heating in s svojim tehničnim znanjem pomaga lastnikom domov in podjetij, da se počutijo udobno v vročini poletja in hladnem zimskem času. Kot tehnik za klimatizacijo in ogrevanje ter vajenec bo del Terryjeve družinske ekipe, ki bo zagotavljala strokovne nasvete in zagotavljala kakovostno izkušnjo strankam v West Houstonu. Preberite več o našem osebju in naši zgodovini.

Kakšno je vaše ozadje in izkušnje?

Prej sem bil v ameriški mornarici, kjer sem delal na hidravliki motorja v AC&R (klimatske naprave in hlajenje). Moje zadnje delovno mesto je bilo kot serviser, ki je popravljal in vzdrževal štirikolesnike in motorna kolesa za zastopstvo motošportov na prostem v Houstonu.

Kaj je bilo najbolj presenetljivo, kar ste do zdaj doživeli?

Najbolj me je presenetilo, da dobro opravljanje tega dela ne zahteva le tehnične sposobnosti. To zagotovo pomaga, vendar ni edina stvar. V nekaterih nastavitvah, v katerih sem bil, se stranka ponavadi izgubi v premešanju mehanikov odpravljanja trenutne težave. Če želite resnično narediti razliko, morate zagotoviti visoko raven storitev za stranke in strankam pomagati razumeti več o opremi HVAC, ki jo imajo. To vključuje razlago strankam, kako deluje hlajenje, zakaj njihova enota morda ne hladi pravilno, in jim ponudimo možnosti, kako lahko to popravimo ali naredimo energetsko učinkovitejše. Z njimi delimo tudi, kako lahko vzdrževanje pomaga preprečiti okvare v mnogih primerih. Bilo je super, da smo si lahko vzeli čas in se osredotočili na interakcijo s strankami ter na to, da je njihova uporabniška izkušnja pozitivna in nepozabna.

Kaj vam je pri delu najbolj všeč?

Rad delam z rokami in ugotavljam stvari. Resnično uživam, da lahko uporabim svoje zanimanje za znanost – vključno z elektriko, načeli fizike in na primer prenosom energije. Vsak dan je nova dogodivščina.

Kaj najraje počneš v prostem času?

Imam motorno kolo in uživam v popravljanju motornih koles in opreme za terensko vožnjo. Rad imam tudi pustolovska potovanja, ne pa zbiranje stvari za hobi. Potoval sem z nahrbtnikom v gorah New Yorka v Montani in se povzpel na najvišjo točko Teksasa, Guadalupe Peak v Zahodnem Teksasu.