Kako do datotek potrošniških pritožb zoper ATT Wireless
Vložite pritožbo pri ustreznem organu , če ste nezadovoljni s svojim brezžičnih storitev in občutek imate legitimno pritožbo . Obstajajo različne metode za vložitev pritožb potrošnikov glede brezžične storitve . Vedno je najbolje , da bi poskušali najprej rešiti zadevo z brezžičnim družbo .
Tisto, kar potrebujete
Computer
Printer Poslovni
papirju
Internet
Navodila
Posredujem pritožbe
1
Pošlji pritožbo na AT & T . Dosežejo servis pokličite ( 800) 331-0500 . Predložiti pismo pritožbo na AT & sedežu T , AT & T Inc., 175 E. Houston St , San Antonio, TX 78205. predložiti tudi pritožbo pismo brezžično delitev na AT & T Mobility , 5565 Glenridge Connector , Atlanta , GA 30342 ; pošlje kopijo svoje faksu na (866) 783-9099
2
Pošlji pritožbo na zvezno Sporočilo Komisije šele po tem, ko poskuša rešiti težavo z AT & . T . Bodite pripravljeni, da pošljete svoje osebne kontaktne podatke , podatke o brezžičnem podjetja in vse dopise , ki ste jih imeli z njim. Pritoži z obiskom support.fcc.gov , kliknite na " Pritožbe ,, kliknite na" Vložitev Pritožbe potrošnikov ,, kliknite na " Wireless Telephone " in kliknite na ustrezno vrsto pritožbe .
3
Pritožite FCC z alternativno metodo . Prav tako lahko vloži pritožbo po telefonu , faksu, e-pošti ali elektronski pošti. Pošlji pritožbo po pošti do Zvezne komisije za komunikacije , Consumer & Vladni urad zadeve , Pritožbe potrošnikov , 445 12th Street, SW , Washington , DC 20554. datotekepritožbo po faksu na (866) 418-0232 . Oddajte pritožbe in vsa dokazila, po elektronski pošti na fccinfo@fcc.gov .
4
Vložite pritožbo tožilca pisarni. Poiščite sedež vašega državnega tožilca , ki ga bo naag.org , se pomaknite navzdol do ZDA zemljevidu in izberite ustrezno državo. Spletne strani večine Attorney generalnih seznam povezavo do vložitve pritožbe . Kliknite na povezavo , sledite navodilom za vložitev pritožbe .
5
Obrnite se na BBB . Obiščite bbb.org , kliknite na mestu ZDA , kliknite na " vložiti pritožbo " . Better Business Bureau ( BBB ) pomaga potrošnikom ali podjetjem pri reševanju njihovih pritožb s podjetji . Ti očitki so običajno sestavljene iz proizvodov ali storitev . Ob vložitvi prvotne pritožbe , bo posredovana podjetju , v katerem ste imeli ste jih podala pritožbo , v roku dveh delovnih dni . Podjetje ima nato 14 dni časa , da se odzove ; če sepodjetje ni odzvalo v tem časovnem okviru , ki jedruga zahteva. Ko jeprejme odgovora iz poslovanja , boste obveščeni .