Kako vložiti pritožbo proti Comcast

Comcast Corporation , s sedežem v Philadelphiji , Pennsylvania, je največji ponudnik kabelske narod , ki služijo 39 držav . Prav tako zagotavlja digitalni telefon in internetne storitve , in ima v lasti kabelskih omrežij , vključno z Golf Channel. Če imate težavo s Comcast, in se ne morejo rešiti s Comcast sama, imate druge načine uporabe . Vloži pritožbo pri zunanji organizaciji rešiti težavo s Comcast. Navodila

1

Vložite pritožbo s Zvezne komisije za komunikacije , ki ureja komunikacijskih storitev . Pluti na spletni strani FCC , nato pa se pomaknite navzdol po strani in kliknite na " Vložitev pritožbe " pod "Consumer Center" na levi strani. Izberite razlog za vašo pritožbo , kot so širokopasovne storitve ali vprašanja, kabelske televizije , in kliknite Naprej . Spletna stran bo zahteval, da izberete bolj specifičen razlog za vašo pritožbo , preden vas usmeri spletni obrazec za pritožbe , ki bo prosil za vaše osebne podatke in posebne podrobnosti o vaši pritožbi . Izpolnite obrazec in kliknite na " Submit Form " na dnu strani .
2

Pojdite v spletno stran za Better Business Bureau , ki bo poskušal pogajati resolucijo posreduje vašo pritožbo z Comcast. Izberite " vložiti pritožbo " z začetnega zaslona . Upoštevajte, dapredsedstvo je specializirano za pritožbe, ki se ukvarjajo z oglaševanjem in storitve za stranke . Izberite vrsto vaše pritožbe in vašo lokacijo , nato opredeliti Comcast kot podjetje inspletno stran vam bo dala kontaktne informacije za vašega lokalnega predstavnika predsedstva , preden vas preusmeri na obrazcu za pritožbo . Izpolnite svoje osebne podatke in pojasni naravo vašo pritožbo . Sredstvo pri predsedstvu bo nato pregledal vašo pritožbo in jo pošljite na Comcast. Zapišite si številko pritožbo , tako da lahko preverite na spletni strani , da pregleda stanje vašo pritožbo je .
3

se obrnite na lokalnega regulatorja kabla. Nekatere države in lokalnih skupnosti uredil kabelskih ponudnikov na lokalni ravni, v obsegu , da njihovi predpisi ne posegati v politiko FCC . Odvisno od tega , kje živite, lahko vaš lokalni regulator jeagencija deželne vlade , ki je mestni svet komisiji ali odboru nadzornikov . FCC se nanaša na te subjekte kot " lokalne franšize oblasti . " Izvedite internetno iskanje vaše lokalne kabelske - franšize organa in našli najboljši način, da se obrnete vložiti pritožbo , ki je lahko z udeležbo na seji odbora , pošiljanje pismo ali izvedbo klica .