Preverite, kako na Roku Naroči

Podjetje Roku prodaja svoj digitalni video okno neposredno strankam prek svoje spletne strani. Stranke lahko preverite na njihovih naročil na tri načine. Jih lahko pokličete službo uporabljate brezplačno telefonsko številko , ki jih lahko odprete podporo vozovnice na spletni strani Roku , ali jih lahko uporabijo v živo chat funkcija ponudila ob določenih urah na spletni strani družbe . Tisto, kar potrebujete
Številka naročila
Proste Prikaži več navodil
Sledenje pošiljki Na
1

poiščite in odprite potrditev pošiljanje e-pošte , ki jih Roku poslano.

2

Kliknite na povezavo v e-pošti , da bi spremljali pošiljko na spletni strani US Postal Service . Če je vaš e-poštni odjemalec ne prikaže povezavo , prepišite številko za sledenje in ročno obiščite spletno mesto Postal Service ( glej vire) , za sledenje paketa.
3

Preberite informacije na poštnih služba Spletišče za trenutno lokacijo pošiljki in njenem predvidenem datumu dobave . Informacije, ki lahko traja do 24 ur za posodobitev in paketi pojavi šele dan po tem, ko so poslana .
OdpriteSupport Ticket
4

Obiščite spletna stran Roku ( glej vire ) .
5

Kliknite na "Help" besedilne povezave na dnu domače strani.
6

Kliknite " Contact Support " besedilo povezava na levi strani strani pomoči .
7

Izpolnite vsa polja v obliki podpore na naslednji strani . Ime, e-poštni naslov , potrditev e-poštni naslov in opis težave polja morajo biti izpolnjena , da predloži obrazec.
8.

Kliknite "Pošlji zahtevo za podporo " gumb .
live Chat Support
9

Pojdite na strani za podporo na spletnem mestu Roku , kot je opisano zgoraj.
10

Kliknite na " klepet v živo " gumb . Klepet v živo je na voljo od ponedeljka do sobote , 08:00-08:00 po pacifiškem času .
11

Vpišite svoje ime in e-poštni naslov, na naslednji strani , in vaš razlog za začetek pomenek .

12

Kliknite"Start Chat " gumb na naslednji strani .
13

Shranite kopijo dnevnika klepet s klikom na ikono diska , ko jeklepet končalo .

Telefon Podpora
14

Dial telefonsko podporo brezplačno telefonsko številko Roku je , 888-600-7658 .
15

Pritisnite 1 na prvem meniju zahteva pomoč s Roku digitalni video predvajalnik.
16

Izberite 5, po izbiri drugem meniju , da zahteva podatke o stanju red .
17

Pritisnite 1, po poslušanju informacij o iskanju potrditve in dostave e-pošte , ki so bili morda pomotoma označena kot spam . Ko pritisnete na 1 v tem meniju , se boklic priključen na predstavnika službe .
18

imeli na voljo zaporedno številko , naslov za dostavo ali čim več informacij o vrstnem redu , kot je mogoče pomagati predstavnika poiščite zapis naročila.