Kako odpraviti težave z Roku
Roku je majhna škatla, ki povezuje televizor z internetom, pretaka filme in TV-oddaje iz Netflixa, Amazon Instant Video, Hulu Plus in Crackle ter glasbe, iger, novic, športa in drugih virov Pandora. Škatle Roku delujejo s televizorji standardne ločljivosti ali HD. Roku box namesto prenosa videoposnetkov pretaka, zato računalnik ni potreben. Potrebna je hitra internetna povezava in morda bo potreben tudi žični ali brezžični usmerjevalnik, razen če je Roku mogoče povezati neposredno s kablom ali modemom DSL. Spletno mesto Roku ponuja pomoč pri odpravljanju težav, če gre kaj narobe.
1. korak
Izboljšajte video kakovost TV slike, če ta ni zadovoljiva. Poskusite povezati Roku s televizorjem s kablom HDMI ali komponentnim kablom namesto s kompozitnim ali S-video kablom. Izklopite druge naprave, povezane z internetom, kot so naprave za igranje iger ali drug pretočni video, ki lahko porabijo preveč pasovne širine.
2. korak
Povečajte moč signala, da izboljšate sliko. Predvajalnik Roku preizkusi vašo hitrost povezave in zagotovi najboljšo možno ločljivost. Preizkusite hitrost svoje internetne povezave s pomočjo Speedtest.net. Prepričajte se, da je vaša internetna povezava zavarovana, da sosedje ne morejo izčrpati vaše pasovne širine. Če uporabljate brezžično omrežje, pojdite na začetni zaslon in nato v »Nastavitve>omrežje«, da preizkusite moč signala. Moč mora biti "odlična" ali "dobra" za najboljše delovanje.
3. korak
Predvajalnik Roku premaknite višje ali ga odmaknite od drugih virov motenj, če je moč signala le »prepričljiva« ali »slaba«. Roku ne sme biti v omari, ampak na prostem. Poskusite spremeniti smer, v katero je obrnjena škatla, in usmerite sprednji del proti usmerjevalniku. Izogibajte se postavljanju predala Roku na drugo opremo, kot so DVR-ji, kabelski sprejemniki ali sprejemniki satelitske televizije, ki lahko povzročijo prekinitve. Motnje lahko povzročijo tudi brezžični telefoni in mikrovalovne pečice. Če je slika popačena, se prepričajte, da se barvno kodirani komponentni kabli ujemajo z barvno kodo na televizorju in Roku. Prepričajte se, da je televizor nastavljen na ustrezen izhod, kot je komponenta 1.
4. korak
Ustavite ponavljajoča se sporočila »pridobivanje« ali »nalaganje, počakajte«, tako da pritisnete gumb Domov za izhod iz kanala. Ponovno poskusite kanal. Če se sporočila nadaljujejo, preverite omrežno povezavo tako, da odprete začetni zaslon in nato »Nastavitve>omrežje«. Če povezave ni, kliknite "ponovi vodeno nastavitev" in sledite navodilom. Če ti koraki ne odpravijo težave, odklopite napajalni kabel z zadnje strani škatle, počakajte pet sekund in ga nato znova priključite.