Kako preklicati samodejno obnovitev BitDefenders

BitDefender zagotavlja posodobitve za svoje protivirusne programe uporabnikom z BitDefender naročnino. Naročnine na BitDefender se privzeto samodejno obnovijo in bremenijo kreditno kartico, povezano z vašim nakupom. Čeprav funkcija samodejnega obnavljanja zagotavlja, da je vaša naročnina vedno aktualna in da imate najnovejše posodobitve za BitDefender, če ste preklopili na nov protivirusni program, ne boste želeli obnoviti svoje naročnine na BitDefender. Funkcijo samodejnega podaljšanja lahko prekličete na strani Kontaktirajte nas v spletni trgovini BitDefender. Ko prekličete samodejno podaljšanje, lahko še naprej prejemate posodobitve za BitDefender, dokler ne poteče čas vaše kupljene naročnine.

1. korak

Odprite stran Kontaktirajte nas na Shop.BitDefender.com.

2. korak

Vnesite številko naročila v polje "Številka naročila". To številko najdete na e-pošti ali potrdilu o prvotnem nakupu BitDefenderja.

3. korak

Vnesite e-poštni naslov, povezan z vašo naročnino na BitDefender, v dve polji za e-poštni naslov na strani.

4. korak

Kliknite polje »Prosimo, izberite zadevo« in na seznamu izberite »Prekliči samodejno podaljšanje«.

5. korak

Kliknite polje »Natančneje« in izberite »Prekliči samodejno podaljšanje moje naročnine«.

6. korak

V polje »Opišite težavo« vnesite komentar, v katerem BitDefender zahtevate preklic vaše naročnine.

7. korak

Na strani Kontaktirajte nas kliknite gumb »Pošlji e-pošto«. BitDefender bo na vašo zahtevo odgovoril po e-pošti.