Moj laserski tiskalnik ne tiska in piše, da je potreben poseg uporabnika

Če uporabljate tiskalnik HP Laserjet, se lahko prikaže sporočilo o napaki »Potreben je poseg uporabnika«. Ta napaka lahko nakazuje, da je tiskalni posel prešel v stanje »V teku« ali »Zaustavljeno« ali da obstaja težava s programsko opremo gonilnika za vaš tiskalnik.

​​Ozadje

HP ponuja podrobnosti o težavi na svojem spletnem mestu. Težava se običajno pojavi na prenosnih računalnikih ali pri tiskanju prek omrežja. HP ponuja več rešitev za težavo.

Programska oprema

Najprej preverite čakalno vrsto za tiskanje v sistemu Windows in zagotovite, da tiskalnik ni nastavljen kot »Zaustavljen« ali »Delo brez povezave«. S tem lahko pogosto odpravite težavo in nadaljujete s tiskanjem.

Ločljivost

Težavo lahko povzročijo tudi težave z gonilnikom tiskalnika. Poskusite odstraniti in znova namestiti gonilnik tiskalnika. Če tiskalnik povežete neposredno z računalnikom z vzporednim kablom, lahko težavo odpravite, vendar to morda ni praktično v vseh primerih, saj veliko sodobnih prenosnih računalnikov nima vzporednih vrat.