Kako ugotoviti, zakaj tiskalnik Windows noče tiskati
Če vaš tiskalnik izpiše popolne strani, ko ga naročite na samotestiranje, vendar dobite le kodo napake, ko poskušate tiskati iz sistema Windows, imate težavo s komunikacijo. Tukaj je opisano, kako naj vaš računalnik in tiskalnik spet začneta govoriti.
1. korak
Prepričajte se, da je kabel vašega tiskalnika varno povezan med računalnikom in tiskalnikom. Kabel mora biti dolg manj kot 10 čevljev (3 m).
2. korak
Preverite morebitne upognjene nožice na kablu tiskalnika. Če jih najdete, jih poravnajte s kleščami.
3. korak
Če niste prepričani o svojem kablu, ga poskusite zamenjati z drugim tiskalnikom. Če tiskalnik nenadoma začne delovati, veste, da je originalni kabel pokvarjen.
4. korak
Če zamenjate vzporedni kabel, poskrbite, da boste dobili IEEE 1284 (poglejte nalepko na embalaži ali vprašajte prodajalca). Starejši kabli pogosto ne bodo delovali v novejših tiskalnikih, čeprav morda izgledajo, kot bi morali.
5. korak
Preverite spletno stran proizvajalca vašega tiskalnika in prenesite najnovejšo različico gonilnika za vaš tiskalnik.
6. korak
Odprite mapo Tiskalniki prek menijev Start, Nastavitve.
7. korak
Z desno miškino tipko kliknite ikono vašega tiskalnika.
8. korak
Izberite Izbriši.
9. korak
Dvokliknite ikono Dodaj tiskalnik v mapi Tiskalniki.
10. korak
Sledite navodilom čarovnika za dodajanje tiskalnika, da znova namestite programsko opremo gonilnika.
11. korak
Odprite mapo Tiskalniki prek menijev Start, Nastavitve.
12. korak
Z desno miškino tipko kliknite ikono vašega tiskalnika in izberite Lastnosti.
13. korak
Preverite, ali so vse lastnosti vašega tiskalnika konfigurirane tako, kot priporoča proizvajalec tiskalnika. Te smernice lahko poiščete v dokumentaciji, ki ste jo dobili s tiskalnikom, ali, če ste jo izgubili, na spletnem mestu proizvajalca.
14. korak
Z desno miškino tipko kliknite Moj računalnik in izberite Lastnosti (v sistemu Windows 2000 boste morali nato klikniti zavihek Strojna oprema).
15. korak
Pojdite v upravitelja naprav.
16. korak
Dvokliknite Vrata (COM in LPT).
17. korak
Dvokliknite Vrata tiskalnika (LPT1) in izberite zavihek Viri.
18. korak
Označite polje »Seznam naprav v sporu« za konflikt v vrstici zahteve za prekinitev (IRQ). Nobena druga naprava ne sme uporabljati istega IRQ kot vrata tiskalnika.
19. korak
Če najdete spor, onemogočite napravo, ki povzroča napake, ali ji dodelite nov IRQ. Če želite onemogočiti napravo, jo poiščite v upravitelju naprav, odprite njeno pogovorno okno z lastnostmi, izberite zavihek Splošno in potrdite »Onemogoči v tem profilu strojne opreme«.
20. korak
Windows mora biti izklopljen, zato znova zaženite računalnik v ukazni poziv DOS. V sistemu Windows 95 pritisnite tipko F8, ko se prikažejo besede "Zagon sistema Windows 95", nato pa v meniju zagona izberite Samo ukazni poziv v varnem načinu.
21. korak
V operacijskem sistemu Windows 98 znova zaženite računalnik, pritisnite in držite tipko Control, ko računalnik dokonča samopreizkus ob vklopu, nato pa v meniju Zagon izberite Samo ukazni poziv v varnem načinu.
22. korak
V ukazni poziv vnesite besedo "set", nato pritisnite Enter.
23. korak
Zapišite lokacijo (pot datoteke DOS) spremenljivke TEMP.
24. korak
Spremenite svoj imenik v mapo, ki ste jo zabeležili v 4. koraku. Če je na primer TEMP nastavljen na C:WindowsTemp, boste vnesli "cd windowstemp" in nato pritisnili Enter.
25. korak
Ko ste v mapi Temp, lahko izbrišete morebitne začasne datoteke, tako da vnesete "del *.tmp" in nato pritisnete Enter. Ne izbrišite teh datotek, ko se Windows izvaja, ker Windows 95/98 ali program, ki temelji na sistemu Windows, morda uporablja eno od njih.
26. korak
Vnesite "cd windowsspoolprinters" in nato pritisnite Enter, da preklopite na mapo v ozadju.
27. korak
Izbrišite vse vlečne datoteke, ki jih najdete tukaj, tako da vnesete "del *.spl" in nato pritisnete Enter.
Nasvet
Preprosto izklop tiskalnika za nekaj sekund, da počistite njegov pomnilnik, lahko odpravi presenetljivo veliko težav s tiskalnikom. Windows 95, Windows 98 in Windows Me vključujejo orodje za odpravljanje težav s tiskanjem. Poskusite tiskati iz preprostega programa za urejanje besedila, kot je Windows Notepad, da izključite težavo z določeno aplikacijo, kot je urejevalnik besedil ali grafični program.