Kaj je sistemska administracija ERP?

Sistemska administracija ERP je funkcija, ki upravlja programsko opremo za načrtovanje virov podjetja (ERP), zbirko integriranih poslovnih aplikacij. ERP je tako metodologija upravljanja kot programska oprema – zato je administracija več kot le tehnična ali operativna – je popolna podpora poslovnim procesom v podjetju.

Osnovna vloga

Sistemska administracija ni poslovna funkcija, temveč vloga, ki upravlja z orodji poslovanja. Tako kot mehanik, ki popravlja avto, skrbnik ERP skrbi za sistem tako, da izvaja popravke napak, izboljšave in podpira tehnično infrastrukturo, na kateri deluje.

Skrbniške naloge ERP

Skrbniki ERP nosijo veliko klobukov. Njihove odgovornosti vključujejo:Odpravljanje sistemskih težav Podpora službi za pomoč uporabnikom Varnostno upravljanje Urniki varnostnega kopiranja podatkovne baze Upravljanje in sporočanje urnikov vzdrževanja Upravljanje vmesnikov do in iz drugih sistemov Izvajanje sistemskih nadgradenj Pomoč pri potrebah po usposabljanju

Zahteve glede spretnosti

Nabor spretnosti za skrbnika ERP vključuje tehnično znanje o tem, kako je sistem zgrajen in tehnična infrastruktura, na kateri deluje. Pomembno je tudi osnovno razumevanje tega, kaj počnejo vse aplikacije in moduli v sistemu in kako se integrirajo med seboj. Skrbnik ERP je tudi povezava med lastniki funkcionalnih procesov in čistimi tehničnimi viri, kot so skrbniki baz podatkov in strokovnjaki za omrežja.

Optimizacija sistema

Tako kot inženir, ki upravlja tovarniško opremo, skrbnik ERP spremlja delovanje sistema, klice pomoči in spreminjajoče se potrebe funkcionalnih uporabnikov, da bi ugotovil, kdaj naoliti zobnike ali prilagoditi procese.

Vratar

Programerji morajo pred spreminjanjem kode opraviti ustrezne postopke, ki jih upravlja skrbnik sistema, ki je odgovoren za celovitost sistema, kontrol in podatkov.