Kako preklicati DirecTV pred namestitvijo

Postopek nastavitve za satelitsko storitev DirecTV vključuje tehnik, ki pride na vaš dom in namesti satelitski krožnik in sprejemno opremo. Če se odločite, da storitve DirecTV ne želite več, lahko namestitveni termin prekličete do 24 ur pred načrtovanim časom. DirecTV vam omogoča, da spremenite datum in uro sestanka za namestitev prek spleta, vendar morate pred namestitvijo poklicati in se pogovoriti s predstavnikom za preklic storitve.

1. korak

Obrnite se na predstavnika službe za pomoč strankam DirecTV po telefonu na 888-355-7530.

2. korak

Povejte predstavniku, da želite preklicati svoj termin za namestitev in ne želite storitve DirecTV.

3. korak

Dajte predstavniku svoje ime, naslov in osebne podatke, da potrdite svojo identiteto, kot so zadnje štiri številke vaše številke socialnega zavarovanja in vaš rojstni dan. Predstavnik bo obdelal vašo zahtevo in preklical storitev.

4. korak

Zahtevajte vračilo vseh pologov ali drugih plačil, ki ste jih opravili. Ker storitev DirectTV prekličete pred namestitvijo, vam ne bo treba plačati stroškov odpovedi, zato bi morali v petih delovnih dneh prejeti celotno vračilo dobroimetja na vaš bančni račun ali račun kreditne kartice.