Težave s sprejemnikom Dish HD DVR
Od začetka leta 2010 je Dish Network ponudil štiri različne HD sprejemnike z zmogljivostmi DVR; modeli 612, 622, 722 in 722k. Po poročanju strank je imel vsak sprejemnik nekaj skupnega med prvimi petimi tehničnimi težavami. Če trenutno imate sprejemnik Dish Network HD DVR, je znane težave zlahka prepoznati. Sprejemniki Dish Network so zasnovani tako, da gledalcu na televizijskem zaslonu sporočajo kode napak in informacije, ki jih je mogoče raziskati prek spletnega tehničnega portala Dish Network ali s klicem njihove telefonske linije za tehnično podporo.
Kodi napake 002 in 015
Napaka 002 in 015 se pojavi, ko pride do poslabšanja ali izgube signala. Običajno je to posledica slabega vremena, premikanja dejanskega krožnika ali slabega koaksialnega kabla v namestitvi. Če želite odpraviti te napake, najprej ugotovite, ali je krivec slabo vreme, zlasti sneg, dež ali velika oblačnost. Če je tako, potem ko bo nevihta minila, se bo napaka popravila sama od sebe. Če je bil dejanski krožnik pred kratkim premaknjen, izvedite preizkus moči signala v meniju na zaslonu sprejemnika. Na daljinskem upravljalniku sprejemnika pritisnite "Menu" in se pomaknite do "System Setup", "Installation" in "Point Dish." Vnesite svojo poštno številko in sledite navodilom na zaslonu. Za najboljšo kakovost slike mora biti zadovoljiva moč signala stalno med 80 in 100. Morda boste morali fizično premakniti zunanjo anteno, da zajamete potreben signal za HD sprejemnik in popravite kodo napake.
Če je vaša moč signala zadovoljiva, fizično preglejte vse povezave od krožnika do sprejemnika. Če sumite, da je del koaksialnega kabla znotraj stene poškodovan, boste morda morali za pomoč poklicati tehnika. Če najdete del poškodovanega kabla, ga zamenjajte z novim.
Koda napake 004
Ta napaka z več jedmi se običajno pojavi pri preklapljanju med HD in SD kanali. Najboljša strategija za odpravljanje te napake je, da spremenite kanal s pritiskom gumba za navzgor ali navzdol. Če se pojavi na naslednjem kanalu, izklopite sistem in ga odklopite iz stene. Po 15 sekundah ponovno priključite sprejemnik in vklopite enoto. Če se težava ponovi, zaženite preizkus stikala tako, da na daljinskem upravljalniku sprejemnika pritisnete »Menu« in se nato pomaknete na »System Setup«, »Installation«, »Point Dish«, »Check Switch« in nato »Test«. Če na tem območju ni slabega vremena, shranite podatke o novem stikalu. Če se težava nadaljuje, se obrnite na tehnika Dish Network.
Kodi napake 005 in 013
Napaki 005 in 013 pomenita, da sprejemnik ni pooblaščen za ogled vsebine kanala ali programa. Preverite sprejemnik in se prepričajte, da je v režo vstavljena prava pametna kartica. Če se niste dotaknili pametne kartice in bi morali sprejeti kanal, izklopite sprejemnik in ga odklopite. Počakajte 15 sekund, nato vklopite sprejemnik nazaj v vtičnico in ga vklopite. Sprejemnik bo prenesel vse trenutne informacije o programu na podlagi naročniških nastavitev v vašem računu Dish Network. Če ste nedavno aktivirali sprejemnik ali kupili novo programiranje, lahko traja do 20 minut, da se vaš sprejemnik posodobi. Če težave ne odpravite, se obrnite na tehnika Dish Network.