Comcast in recepcija vprašanja
Major izpadih učinek večina , če ne vse, Comcast stranke . Ti izpadi segajo od dolgoročnih izpadih lahko traja dni ali pa se zgodi občasno. S prekinitvami remonta vaš kabelski sprejem pride noter in ven večkrat ali ostane za nekaj minut ali ur, samo , da gredo ven. Na primer , Oregon živo poročali, da v letu 2009 , prebivalci Oregon utrpela velik izpad , potem ko je Comcast težave s tem, kakopodjetje prenaša signale s kabelskimi .
Kakovost slike
vprašanja Sprejem lahko vpliva kakovost slike inslike na zaslonu, lahko postane zamegljena ali pixelated . To se lahko zgodi zaradi različnih razlogov. Na primer , ob močnem dežju ali snegu nevihto, kabelska podjetja , vključno s Comcast , imajo pogosto težave signalov , ki povzročajo slab sprejem in privedejo do slabe kakovosti slike. Slaba kabel storitev na vašem območju, lahko privede tudi do slabega sprejema in slabe slike .
Cable Posodobitve
Comcast opravlja redno redne posodobitve. Te posodobitve lahko vpliva na sprejem na vašem TV ali blokirati sprejem enega ali več televizijskih kanalov . Na primer , v letu 2011 , veliko Comcast kupci niso mogli , da prižge v Nashville Public televizijskih postaj po spremembi Comcast kabel postavitvijo povzroča težave s postaje , v skladu z NPT Media Update.
Kako do pomoči
Če imate težave s svojim sprejemom , bo Comcast poslali serviserja , da vaš dom ali poslovni popraviti problem . Lahko se dogovorite za sestanek z serviserju preko e-pošte , live chat ali telefona . Vendar pa se je konec leta 2011 Comcast voznih redih imenovanjih v časovnem okviru , kot so 9. do poldneva , in boste morda morali počakati nekaj ur za pomoč .