Kako lahko vložite pritožbo pri uradu podjetja dish networks?
1. Obrnite se na službo za pomoč strankam:
- Začnite tako, da se obrnete na oddelek za pomoč strankam Dish Network prek njihovega uradnega spletnega mesta, telefonske številke ali kanalov družbenih medijev. Podrobno razložite svojo težavo ali pritožbo in jo poskusite rešiti s predstavnikom službe za stranke.
2. Posredujte svojo pritožbo:
- Če vaša težava ni rešena prek službe za stranke, lahko svojo pritožbo posredujete pisarni podjetja. Prosite predstavnika, da preusmeri vaš klic ali vam posreduje kontaktne podatke za pisarno podjetja.
3. Vložite pisno pritožbo:
- Druga možnost je, da pisno pritožbo pošljete uradu podjetja Dish Network. Vključite svoje ime, naslov, številko računa in podroben opis pritožbe, skupaj z morebitnimi dokazili. Pritožbo pošljite na:
Dish Network LLC
Poslovni urad
9601 S Meridian Blvd
Englewood, CO 80112
4. Obrnite se na Better Business Bureau (BBB):
- Če vaša težava ostane nerešena, se lahko pritožite tudi pri Better Business Bureau (BBB). BBB lahko pomaga pri posredovanju v sporih med potrošniki in podjetji. Vložite svojo pritožbo na spletu ali se obrnite na lokalni urad BBB.
5. Poiščite pravni nasvet:
- Če niste dosegli zadovoljive rešitve prek urada podjetja Dish Network ali BBB, boste morda želeli razmisliti o pravnem nasvetu. Odvetnik vam lahko pomaga razumeti vaše pravice in možnosti ter vas po potrebi zastopa.
Ne pozabite hraniti kopij vse komunikacije z Dish Network, vključno z interakcijami s strankami, e-pošto in vsemi ustreznimi dokumenti. To vam bo v pomoč, če boste morali svojo pritožbo razširiti ali poiskati dodatno pomoč.