Kakšen je opis dela agenta klicnega centra directv?

Povzetek:

Agent klicnega centra DirectTV je odgovoren za zagotavljanje storitev za stranke DirectTV. To vključuje odgovarjanje na vprašanja strank, reševanje tehničnih težav in obdelavo naročil. Idealen kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, sposoben samostojnega dela in obvladovanja stresa.

Odgovornosti:

* Odgovorite na vprašanja strank o izdelkih in storitvah DirectTV

* Rešite tehnične težave z opremo DirectTV

* Obdelajte naročila za izdelke in storitve DirectTV

* Zagotovite odlične storitve za stranke

* Delajte samostojno in kot del ekipe

* Obvladajte stres in težavne stranke

Kvalifikacije:

* Srednješolska diploma ali enakovredno

* 1-2 leti izkušenj s storitvami za stranke

* Odlične komunikacijske sposobnosti

* Sposobnost samostojnega in timskega dela

* Sposobnost obvladovanja stresa in težavnih strank

* Dobro računalniško znanje

Prednosti:

* Konkurenčna plača in ugodnosti

* Priložnost za delo pri vodilnem ponudniku storitev satelitske televizije

* Priložnost, da spremenite življenja strank

Za prijavo:

Prosimo, pošljite svoj življenjepis in spremno pismo na [email protected]