PBX funkcije

Tehnologija zdrava pamet mala podjetja lahko nadalje sprejmejo svoje telekomunikacijske rešitve od tipičnih telefonskih linij, kar hišna centrala . Ti sistemi , splošno znan kot PBX , da uporabnike s številnimi naprednimi telekomunikacijskih funkcij , ki segajo od preprostega prenosa klicev in glasba na čakanju storitev za napredne funkcije predal obvestilo . Glavni Število

Eden od osnovnih nalog zasebnega centrala , glede na ponudnika storitev PBX Virtual PBX je zagotoviti enotno dohodni telefonsko številko. Kupci , stranke in zaposleni lahko pokličete na na centralo iz katerega koli telefona in zaposleni v - PBX opremljeni pisarni se lahko prenesejo klice, kot je potrebno. Poleg glavne številke , številne sisteme PBX podpira tudi neposredno dohodni klicanje ali DID številko za vsak priključen telefon , ta funkcija omogoča zaposlenim, da imajo telefonsko številko neposredni dostop poleg glavne dohodni vod
< . br > Prenos

sistemi za izmenjavo hišno uporabo enega strežnika ali aplikacijo za obdelavo telekomunikacijskih funkcij , odvisno od proizvajalca Panasonic PBX inPBX strežnik omogoča številne funkcije, ki niso na voljo na sistemih single -line . Ena taka PBX funkcija omogoča uporabnikom, da preusmerijo klice iz ene PBX podaljšanje v drugo, funkcijo prenosa , ki omogoča uporabnikom, da povežejo drugam klicateljev s pravilnim oddelka ali zaposlenega.
Konferenca

Poleg prenosa klicev na druge razširitve , PBX sistemi navadno omogočajo uporabnikom, da na obstoječi pogovor dodati še eno notranjo končnico v . PBX strežnik omogoča to funkcijo , znana kot konference , z uporabo programske opreme , da se združijo za dodatno podaljšanje v obstoječi pogovor. Odvisno od vrste uporabljenega sistema PBX , lahko uporabniki dodajo tudi več strank v enem samem pogovoru .
Držite

Ker sistemi PBX uporablja centralni strežnik za obdelavo klicev , uporabniki lahko začasno ustavi klice jih postavite na čakanje . Kouporabnik pritisne gumb držite na - PBX priključen telefon, programska oprema v stikalo PBX odpravlja klic iz uporabnikovega telefona brez prekinitev povezave klicatelja . Na ustrezno opremljenih sistemov , po Panasonic, lahkostikalo PBX preusmeriti zadržani klic do programske rutine , ki predvaja glasbo bodisi shranjeno kot digitalne datoteke na stikalu ali vhod iz zunanjega vira .

Telefonski predal

Kotelefonskega klica na telefonsko centralo uporabnikov direktno linijo , programska oprema stikalo PBX spremlja stanje klica . Če uporabnikov linija je v uporabi , ali čeuporabnik ne odgovori , lahko programsko opremo stikalo preusmeriti klicatelja na telefonski predal . V skladu z dokumentacijo o Asterisk odprtokodnega sistema PBX , lahko, glasovno pošto opremljen hišna centrala prestreči zaseden ali neodgovorjene klice , bo sporočilo , in opravlja številne druge funkcije. Nekateri sistemi PBX - predala opremljenakorak naprej delati z obvestilom uporabnikov novih sporočil preko elektronske pošte ali SMS sporočil , in nekateri sistemi celo priložite zvočne datoteke z govornega sporočila , da teh obvestilih .