Zakaj moj iPad pravi, da se ne more povezati s strežnikom?

V večini primerov sporočilo »Povezava s strežnikom ni mogoča« pomeni, da ima vaš iPad težave pri povezovanju z internetom. Slab signal brezžičnega omrežja in onemogočanje funkcij Wi-Fi vašega iPada sta primera težav, ki lahko povzročita prikaz napake povezave. Čeprav napaka ne identificira določene težave, lahko odpravite težave, ki lahko povzročijo težave s povezavo, dokler ne najdete prave rešitve.

Možnosti odpravljanja težav

Če ima vaš iPad težave s povezavo, medtem ko uporabljate Safari ali drug spletni brskalnik, poskusite odpreti spletno stran na drugem spletnem mestu. Če se drugo mesto naloži pravilno, je vzrok za težavo strežnik prvega mesta. Poskusite obiskati spletno mesto pozneje. Če se brskalnik ne more povezati z nobenim spletnim mestom, zaženite drugo aplikacijo, ki potrebuje dostop do interneta, na primer aplikacijo Zemljevidi ali Pošta. Če druga aplikacija deluje – na primer aplikacija Mail lahko pošilja in prejema e-pošto – je težava v aplikaciji brskalnika. Znova zaženite iPad, če je težava v aplikaciji Safari. Če je težava v drugem brskalniku, izbrišite aplikacijo in jo znova namestite. Če je težava s povezavo omejena na aplikacijo Mail, preverite točnost nastavitev vašega e-poštnega računa v razdelku Mail, Contacts, Calendars v meniju Settings. Če se nobena od vaših internetnih aplikacij ne poveže s spletom, je težava vaša internetna povezava.

Internetna povezava

V vrstici stanja iPada preverite ikono Wi-Fi – ki se prikaže, če je vaša naprava povezana v omrežje Wi-Fi. Število ukrivljenih črt v ikoni predstavlja moč signala omrežja Wi-Fi. Če ikona Wi-Fi manjka ali je brezžični signal omrežja izjemno šibek, se vaš iPad ne more povezati z internetom. Če se želite znova povezati z internetom, svoj iPad postavite čim bližje brezžičnemu usmerjevalniku v omrežju. Poleg tega se izogibajte predmetom ali materialom, ki bi lahko motili prenos signala Wi-Fi, kot so kovinska vrata in brezžični telefoni. Podobno, če imate iPad z mobilnimi zmogljivostmi, v vrstici stanja preverite ikono Cell Signal, ki spominja na pet pik. Če se prikaže "Ni storitve" ali je število pik premalo, se vaš iPad ne more povezati z internetom. Pojdite na območje z močno pokritostjo z mobilnimi podatki, da se znova povežete z omrežjem.

Brezžične nastavitve

Preverite stanje brezžičnih funkcij vašega iPada in se prepričajte, da so omogočene. Tapnite ikono »Nastavitve«, da odprete meni z nastavitvami. Če je funkcija letalskega načina aktivirana, tapnite stikalo, da onemogočite funkcijo. To dejanje ponovno aktivira vse brezžične antene iPada, vključno z Wi-Fi in mobilno. V meniju z nastavitvami tapnite »Wi-Fi« in nato potisnite stikalo »Wi-Fi« v položaj »Vklopljeno«, če je izklopljeno. Izberite ustrezno omrežje Wi-Fi in nato vnesite geslo omrežja, če je na voljo. Če ni na voljo nobeno omrežje, se ne morete povezati z internetom, dokler niste na območju z omrežjem Wi-Fi. Možnost aktiviranja mobilnih podatkov na mobilnem modelu iPad je v razdelku Cellular Data vašega iPada. Če še niste aktivirali paketa mobilnih podatkov pri ponudniku mobilnih storitev, ga lahko nastavite v tem razdelku. Če ste že aktivirali paket mobilnih podatkov, tapnite stikalo »Cellular Data«, da aktivirate funkcijo.

Omrežne nastavitve

Če še vedno prejemate sporočilo o napaki, čeprav veste, da ima vaš iPad stabilno povezavo z internetom, ponastavite omrežne nastavitve. To dejanje ponastavi vse informacije o omrežni konfiguraciji vašega iPad-a nazaj na prvotne tovarniške nastavitve – kar lahko reši morebitne težave s podatki o trenutni konfiguraciji omrežja. Tapnite ikono »Nastavitve«, tapnite »Splošno« in nato izberite »Ponastavi«. Tapnite »Ponastavi omrežne nastavitve« in sledite navodilom za dokončanje postopka ponastavitve.

Drugi pomisleki

Če je na voljo posodobitev za iOS, posodobite svoj iPad, ker trenutna različica programske opreme v vaši napravi morda povzroča težave z internetno povezavo. Povežite iPad z iTunes v računalniku, da posodobite napravo. Zavihek Povzetek programa prikazuje razpoložljive informacije o posodobitvah. Če se težave z omrežno povezavo nadaljujejo, je morda težava v omrežnem usmerjevalniku. Preizkusite internetno povezavo omrežja tako, da se poskusite povezati z internetom z drugo napravo. Če se tudi nova naprava ne more povezati, je težava v usmerjevalniku. S ponastavitvijo usmerjevalnika lahko odpravite vse napake, ki napravi preprečujejo oddajanje interneta.

Zavrnitev odgovornosti družbe Verison

Informacije v tem članku veljajo za iPad z operacijskim sistemom iOS 7.1. Navodila se lahko nekoliko ali znatno razlikujejo glede na druge različice in izdelke.