Moj iPad ne pošilja e-pošte

Vaš iPad morda ne bo pošiljal e-pošte zaradi različnih razlogov, vključno s pomanjkanjem internetne povezave, napačno nastavitvijo računa in napakami v programski opremi. V večini primerov aplikacija Mail na iPadu brezhibno deluje z večjimi ponudniki spletne pošte, kot so Yahoo!, AOL in Gmail. Če imate manj običajnega ponudnika storitev ali e-poštni račun POP (Post Office Protocol), kot je Hotmail, se nastavitvene zahteve razlikujejo.

Težave s povezljivostjo

Zaženite spletni brskalnik Safari, vgrajen v iPad, in v iskalno polje vnesite želeni izraz ali izberite enega od svojih zaznamkov. Če se stran naloži, mora vaša internetna povezava delovati za pošiljanje e-pošte. Če ne, je razlog, da se vaša e-pošta ne pošilja, pomanjkanje ustrezne internetne povezave. Zaženite aplikacijo Nastavitve iPada in tapnite povezavo »Wi-Fi« ali »Cellular data« (samo modeli 3G). Sledite navodilom na zaslonu, da izberete omrežje ali nastavite mobilni podatkovni račun. Če imate model samo Wi-Fi in ni na voljo nobena omrežna povezava, pojdite na javno dostopno točko Wi-Fi in se povežite s tem omrežjem, nato poskusite znova poslati e-pošto.

Nastavitev računa

iPadi ponujajo možnost nastavitve e-poštnih računov prek iTunes ali neposredno na iPadu. Applov "Mail Assistant" pa ugotavlja, da lahko računi, nastavljeni neposredno na iPadu, najbolje delujejo, še posebej, če vaš račun zahteva napredne nastavitve. Zaženite aplikacijo Nastavitve in izberite »Pošta, stiki, koledarji«. Izberite račun, s katerim imate težave, in ga izbrišite. Vrnite se na stran »Pošta, stiki, koledarji« in izberite »Dodaj račun«. Znova nastavite svoj račun neposredno v iPadu, tako da sledite navodilom na zaslonu.

Strežnik za odhodno pošto

Če lahko na iPadu prejemate e-pošto, vendar je ne morete poslati, so nastavitve SMTP (enostavnega protokola za prenos pošte) za vašo odhodno pošto najverjetneje napačne. Vsak ponudnik e-pošte ima enega ali več strežnikov SMTP, ki obravnavajo vašo odhodno pošto. Na strani »Pošta, stiki, koledarji« v aplikaciji Nastavitve za iPad izberite težavni e-poštni račun. Pod »Strežnik za odhodno pošto« tapnite »SMTP« in se prepričajte, da je primarni strežnik preklopljen na »Vklopljeno«. Če možnost strežnika SMTP ni vidna, znova izberite ime računa na vrhu zaslona; računi, kot je Gmail, zahtevajo ta drugi korak. Na zaslonu z nastavitvami SMTP lahko dodate dodatne odhodne strežnike ter jih vklopite in izklopite. Obrnite se na svojega ponudnika e-poštnih storitev, da dobite naslove in informacije za dodatne strežnike odhodne pošte.

Druge težave

Če uporabljate poštni račun POP v več računalnikih, lahko vaš ponudnik storitev omeji, koliko naprav se lahko prijavi v račun hkrati. Odjavite se iz svoje e-pošte na katerem koli drugem računalniku, preden do nje dostopate na iPadu, ali pa uporabite nastavitve e-pošte v računalniku, da spremenite število naprav, ki lahko hkrati dostopajo do računa. Če je vaša e-pošta pred kratkim delovala in se je ustavila, je iPad morda preprosto treba znova zagnati. Pritiskajte gumb za spanje/bujenje, dokler se ne prikaže sporočilo »Slide to power off«, nato pa s prstom povlecite po puščici v navedeni smeri. Počakajte nekaj minut, nato znova vklopite iPad in preverite, ali vaša pošta spet deluje.