Kako stopiti v stik s Facebook skrbnikom

Facebook ne olajša stika s podpornim osebjem. Če pustite povratne informacije ali prijavite težavo na spletnem mestu, jim pošljete vaše sporočilo, vendar na spletnem mestu jasno piše, da se morda ne bodo odzvali. Če poskušate stopiti v stik z skrbnikom posamezne Facebook strani, boste morda lahko poslali sporočilo ali objavo na strani, odvisno od nastavitev strani.

Prijavite težavo

Ko ste prijavljeni, na kateri koli Facebook strani kliknite narobe obrnjen trikotnik, ki predstavlja spustni meni Možnosti. Izberite »Prijavi težavo«. Za vse pomisleke ali vprašanja, ki se ne nanašajo na žaljivo vsebino ali napako na spletnem mestu, na seznamu kategorij izberite »Splošne povratne informacije«. Upoštevajte, da v obrazcu za povratne informacije piše:"Običajno ne odgovarjamo na e-poštna sporočila s povratnimi informacijami, vendar jih pregledujemo." Če izberete »Nekaj ​​ne deluje«, boste videli zaslon za poročanje o napakah. Opišite napako in naložite posnetek zaslona težave, če ste ga naredili. Če izberete »Žaljiva vsebina«, se odpre članek pomoči za Facebook na to temo brez dejanskih kontaktnih podatkov.

Skrbniki strani

Če poskušate stopiti v stik z skrbnikom Facebook strani, namesto z nekom, ki dejansko dela za Facebook, storite to neposredno na ustrezni strani. Kliknite gumb »Sporočilo«, prikazan na naslovni fotografiji strani. Facebook skrbniki imajo možnost onemogočiti dohodna sporočila, kar velja, če stran nima gumba Sporočilo. Če gumba za sporočilo ni, poiščite besedilno polje za objavo na časovnici strani. Skrbniki lahko tudi onemogočijo to funkcijo, tako da je tudi vi morda ne boste videli.