Kaj je odprto naročilo na Amazonu?

Ko nakupujete na Amazon.com, je pomembno, da se seznanite s tem, kaj pomenijo statusi naročil, vključno z "Odprto naročilo". Velikokrat se lahko zgodi, da oddate naročilo in o tem ne razmišljate več, dokler ne prispe vaš paket naročenih izdelkov. V primeru, da morate nekaj spremeniti glede naročila, postane stanje "Odprto naročilo" bistvenega pomena za vašo nalogo.

Odprta naročila

Odprto naročilo na Amazonu je vsako naročilo, ki ste ga oddali in še ni odposlano. To lahko vključuje prednaročene predmete, na primer ko film, ki vam je všeč, izide na DVD-ju naslednji mesec in ga vnaprej naročite. Do trenutka, ko je katero koli naročilo poslano, ga podjetje šteje za odprto naročilo.

Pomembnost

Če morate spremeniti svoje Amazonovo naročilo, morate to storiti, dokler ima še status »Odprto naročilo«. Na primer, če morate spremeniti količine, odstraniti en izdelek iz naročila ali v celoti preklicati naročilo, lahko to storite šele, preden je naročilo odposlano. Iz odprtih naročil lahko izbrišete elemente vrstico za vrstico, vendar če izbrišete vse, boste dejansko preklicali svoje naročilo.

Združevanje naročil

Od časa do časa se lahko zgodi, da po nesreči oddate naročilo, preden dejansko dokončate dodajanje vsega, kar želite, v nakupovalno košarico. Če se to zgodi, lahko združite ločeno naročilo elementov, ki ste jih pozabili, s svojim prejšnjim naročilom – če imata obe naročili še vedno status »Odprto naročilo«. V »Vašem računu« kliknite gumb z napisom »Naročila« na vrhu možnosti. Videli boste gumb z napisom "Želite združiti naročila?" -- vendar le, če imate vsaj dve odprti naročili, ki ju je mogoče združiti. Če tega ne storite, tega gumba ne boste videli, ker ni na voljo.

Opozorilo

Ko je vaše naročilo odposlano, Amazon opozarja, da vašega naročila ne morejo več spreminjati – niti predstavniki službe za stranke podjetja. Če svojega naročila ne spremenite ali prekličete, medtem ko ima še status »Odprto naročilo«, in prejmete izdelek, o nakupu katerega ste si premislili, ga boste morali vrniti. Amazon ima več politik glede sprejemljivega vračila predmetov, odvisno od tega, kateri predmet poskušate vrniti. Za posebne informacije preberite Amazonove pravilnike o vračilu izdelkov.