Kako preklicati članstvo na Ancestry.com

Ancestry.com ponuja članom možnost, da preverijo popis prebivalstva, vojaške, vitalne in imigracijske evidence, ki se začnejo leta 1790. Tistim, ki želijo raziskati svoje družinsko drevo, sta na voljo brezplačno poskusno članstvo in mesečno članstvo. Ko pa končate z raziskovanjem dediščine svoje družine, preprosto in lahkotno prekličite svoj račun.

1. korak

Prekličite svoje poskusno članstvo pri Ancestry.com med sedemdnevnim poskusnim obdobjem. Za preklic pokličite njihovo brezplačno številko 1-800-262-3787. Med telefonskim klicem vas bo predstavnik službe za stranke prosil, da preverite podatke, ki ste jih uporabili ob prijavi; kot so vaše ime, naslov in podatki o kreditni kartici.

2. korak

Pokličite oddelek za pomoč uporabnikom na 1-800-262-3787, da prekličete svoj račun, preden ga obnovite naslednji mesec. Naročnine lahko prekličete do dva dni pred datumom podaljšanja. Predstavnik službe za pomoč strankam vam bo zastavil vrsto vprašanj, ki jih morate preveriti, preden bo vaš račun preklican.

3. korak

Za preklic se prijavite v svoj račun na Ancestry.com. Preprosto kliknite zavihek »Moji računi« in poiščite povezavo »Prekliči naročnino«. Potrdite, da želite preklicati svoj račun, tako da izberete »Da«. Prejeli boste e-poštno sporočilo, da je bil vaš račun preklican.

4. korak

E-poštno sporočilo shranite do konca naslednjega obračunskega cikla, če boste morali potrditi preklic. Če ne prejmete e-poštnega sporočila, pojdite skozi korake za preklic znova -- da se prepričate, da je bilo opravljeno pravilno. Če imate kakršna koli vprašanja ali želite preklicati, pokličite 1-800-262-3787.

Nasvet

Preverite, ali je v mapi z vsiljeno pošto izgubljena e-pošta.

Pokličite izdajatelja kreditne kartice, da prepove vse druge bremenitve Ancestry.com.