Kako popraviti e-pošto Yahoo, ko ne odpira priponk
Ne glede na to, ali morate poslati videoposnetek prijatelju ali prejeti zbirko podatkov od sodelavca, vam pri tem lahko pomagajo e-poštne priloge Yahoo. Yahoo običajno ljudem omogoča pripenjanje in prejemanje datotek brez incidentov. Vendar se vam bo včasih morda zdelo težko ali nemogoče odpreti ali poslati prilogo. Ko se to zgodi, je težava običajno v vašem brskalniku ali v sami priponki.
1. korak
Preverite, ali vaša priloga ni šifrirana. Yahoo ne podpira šifriranih datotek ali datotek, kodiranih tako, da nepooblaščenim osebam onemogočajo ogled. Prosite pošiljatelja, naj pošlje nešifrirano različico datoteke, če vam je v izvirnem sporočilu poslal šifrirano.
2. korak
Določite, kje vaš brskalnik shranjuje prenesene datoteke. Dokumentacija s pomočjo vašega brskalnika lahko razloži, kako ugotoviti, kje je ta lokacija. Lokacija prenosa se lahko spremeni, ko spremenite nastavitve brskalnika.
3. korak
Prepričajte se, da uporabljate brskalnik, ki ga podpira Yahoo. Podjetje navaja podprte brskalnike kot Chrome različice 25 ali novejše, IE 9.0, Safari 4.0 ali novejše in Firefox 19 ali novejše. Prenesite najnovejšo različico enega od teh brskalnikov, če imate po poskusu drugih rešitev še vedno težave s prilogami.
Nasvet
Možno je, da uspešno shranite e-poštno prilogo Yahoo, vendar je ne morete odpreti. Ta scenarij se lahko zgodi, če vaš računalnik nima programa, ki bi lahko odprl datoteko. Na primer, če vam nekdo pošlje datoteko s pripono VSDX – to je datoteka Microsoft Visio – se ta ne bo odprla, razen če imate program, ki odpira te vrste datotek. Če ne morete odpreti priloge s pripono datoteke, ki je ne poznate, lahko vnesete ime pripone na spletna mesta, kot sta FileInfo.com ali OpenWith.org (povezave v virih).
Preverite, ali so JavaScript in piškotki vašega brskalnika omogočeni. Počistite tudi predpomnilnik brskalnika. Ta opravila opravite tako, da preverite dokumentacijo s pomočjo brskalnika in sledite navodilom, ki jih najdete tam. Yahoo tudi predlaga, da posodobite svoj Adobe Flash Player, onemogočite dodatke in začasno onemogočite varnostno programsko opremo, če druge metode ne rešijo vaše težave.
Težave lahko naletite tudi pri pošiljanju priloge. Preimenujte datoteko, preden jo poskušate priložiti, če ima datoteka posebne simbole. V nasprotnem primeru vam Yahoo ne bo dovolil, da ga pripnete novemu sporočilu. Poseben simbol je znak, kot je /, $ ali #.
Prepričajte se, da skupna velikost vašega e-poštnega sporočila Yahoo ne presega Yahoojeve omejitve 25 MB. Skupna velikost vključuje velikost vašega sporočila in vseh datotek, ki jih priložite.