Kako odpraviti težave s povezavami med računalnikom in tiskalnikom

Ne glede na vrsto tiskalnika, ki ga uporabljate, je pomembno, da imate nekaj osnovnih veščin za odpravljanje težav. Obstajajo številne težave, ki lahko povzročijo, da tiskalnik preneha delovati in izgubi komunikacijo, in reševanje teh težav eno za drugo je najboljši način, da ponovno vzpostavite delovanje tiskalnika.

1. korak

Pojdite do tiskalnika in neposredno natisnite preskusno stran. Postopek za tiskanje preskusne strani se razlikuje od modela do modela, zato boste morda morali prebrati uporabniški priročnik, ki ste ga dobili s tiskalnikom. Za večino omrežnih tiskalnikov lahko natisnete preizkusno stran tako, da se pomaknete v meni "Informacije" na nadzorni plošči in v meniju izberete "Konfiguracija tiskanja". Pri mnogih namiznih tiskalnikih lahko natisnete preskusno stran tako, da držite gumb za vklop, dokler se stran ne začne tiskati. Če lahko natisnete preskusno stran iz tiskalnika, ne pa tudi iz računalnika, veste, da obstaja težava v komunikaciji med tiskalnikom in računalnikom.

2. korak

Odstranite kabel tiskalnika z zadnje strani tiskalnika in hrbtne strani računalnika. Ko odstranite kabel, ga previdno namestite nazaj na mesto in se prepričajte, da je kabel tiskalnika tesno pritrjen. Če vaš tiskalnik uporablja vzporedni kabel, se prepričajte, da je popolnoma nameščen na zadnji strani tiskalnika in na računalniku. Če za tiskalnik uporabljate kabel USB, se prepričajte, da je jeziček popolnoma nameščen v računalniku in da je kvadratni konec kabla trdno priključen na tiskalnik.

3. korak

Izklopite tiskalnik, znova zaženite računalnik. Kliknite gumb "Start" in v meniju izberite "Nadzorna plošča". Dvokliknite ikono »Tiskalniki in faksi«, poiščite svoj tiskalnik, z desno miškino tipko kliknite nanj in v meniju izberite »Lastnosti«. Kliknite gumb »Natisni preizkusno stran«, da pošljete preskusno stran v vaš tiskalnik.

4. korak

Poglejte omrežno kartico na omrežnem tiskalniku, da vidite, ali je komunikacija med tiskalnikom in omrežjem dobra. Na omrežni kartici bi morali videti utripajočo zeleno lučko. Če lučke ni - ali če lučka sveti oranžno ali rdeče - komunikacija ne poteka. Če želite preizkusiti omrežno komunikacijo, odstranite omrežni kabel iz omrežnega kabla in omrežnih vrat na steni, nato ponovno namestite kabel in ponovno preverite komunikacijo. Če težave ne odpravite, boste morali odstraniti in zamenjati omrežno kartico tiskalnika.