Odpravljanje težav z DirecTV
Če imate težave z nastavitvijo DirectTV, jih lahko zlahka odpravite z nekaj preprostimi postopki za odpravljanje težav. Ne glede na to, ali vaš sprejemnik nima povezave, ne morete dobiti signala ali se zdi, da je sprejemnik zamrznjen, ima DirectTV nekaj korakov, s katerimi lahko hitro vrnete uživanje v televiziji. Preden odštejete denar za klic tehnika, si vzemite trenutek in preverite svoje povezave, preverite krožnik in poravnavo, primerjajte kode napak s tistimi v zbirki podatkov za odpravljanje težav DirectTV in po potrebi ponastavite sprejemnik.
Preverjanje satelitskih in napajalnih povezav
Preden preidete na naprednejše odpravljanje težav, preverite, ali je sprejemnik DirecTV pravilno priključen. Preverite, ali so vsi kabli med krožnikom in sprejemnikom trdno povezani. Kabel, ki prihaja iz krožnika, mora biti priključen na vrata SATELLITE-IN ali SAT-IN na vašem sprejemniku. Preverite tudi, ali je napajalni kabel sprejemnika vstavljen v delujočo stensko vtičnico ali napajalni drog. Če uporabljate vtičnico, se prepričajte, da je vklopljena.
Razumevanje omejitev kanala
Vsi kanali niso na voljo vsem uporabnikom DirecTV. Če poskušate dostopati do kanala, vendar ne morete, se prepričajte, da ste naročeni na ta kanal. Če menite, da bi morali imeti dostop do kanala, vendar ne morete, se obrnite na DirecTV in se pozanimajte o svojih naročninah.
Preverjanje ovir in poravnave krožnika
Vaš satelitski krožnik potrebuje jasno linijo pogleda proti nebu. Preverite, ali obstajajo ovire, vključno z zgradbami, grmovjem in drevesi, in jih, če je mogoče, odstranite ali odrežite. Slabo vreme lahko povzroči tudi težave s signalom. Če trenutno doživljate nevihto, počakajte, da mine, preden poskusite bolj zapletene rešitve zamašenega krožnika. Če ima krožnik jasno vidno linijo, obstaja možnost, da ob prvi namestitvi ni bil pravilno poravnan. Obrnite se na prodajalca DirecTV, naj pošlje tehnika, da preveri poravnavo krožnika.
Uporaba kod napak pri odpravljanju težav DirectTV
Če vaš televizor prikaže kodo napake za odpravljanje težav DirectTV, ko poskušate izvesti določena opravila na sprejemniku, izkoristite zbirko podatkov o kodah napak DirecTV za dodatno odpravljanje težav (povezava v virih). Če želite odpraviti težave v zvezi z daljinskim upravljalnikom DirecTV, pritisnite gumb »Meni« na daljinskem upravljalniku in nato izberite »Nastavitve in pomoč | Nastavitve | Daljinski upravljalnik | Programirajte daljinski upravljalnik«. Sledite navodilom za ponovno programiranje daljinskega upravljalnika.
Ponastavitev vstavljalnika in sprejemnika SWiM
Če kabel od krožnika do vašega doma poteka skozi SWiM Power Inserter, ponastavite Inserter tako, da ga izključite iz vtičnice. Počakajte 15 sekund in ga nato znova priključite. Če vaša težava še vedno ni odpravljena, ponastavite sprejemnik DirecTV. Če imate na sprednji strani sprejemnika majhna vrata za kartico za dostop, jih odprite. Pritisnite in spustite rdeči gumb ter počakajte, da se sprejemnik ponastavi. Če nimate vratc za kartico za dostop, izključite napajalni kabel sprejemnika, počakajte približno 15 sekund in ga nato znova priključite. Vklopite sprejemnik in počakajte, da se sam ponastavi.