Kako ponastaviti DirecTV Box, ki ne deluje pravilno

Če ste stranka DirecTV in ugotovite, da vaš sprejemnik DirecTV ne deluje, imate na voljo nekaj možnosti. Lahko poskusite pritisniti gumb za ponastavitev ali narediti druge korake za ponastavitev škatle. Svojo storitev lahko ponastavite tudi prek spleta in se prepričate, ali je vaša oprema pravilno povezana s televizorjem in ali sam televizor deluje. Če ste obupani, pokličite tehnično podporo DirecTV za nasvet in pomoč.

Ponastavitev vašega DirecTV Boxa

DirecTV je na splošno zanesljiva storitev, a če imate z njo težave, lahko storite nekaj korakov.

Eden najlažjih korakov, ki jih lahko naredite, je ponastavitev sprejemnika DirecTV s pritiskom gumba za ponastavitev . Pri nekaterih škatlah je to znotraj predelka s pametno kartico, ki jo uporabljate za dostop do storitve DirecTV, pri drugih pa je lahko na strani škatle. Pritisnite ta gumb in počakajte, da se vaš box znova zažene da preverite, ali rešuje vaše težave s povezavo. Preverite dokumentacijo za vaše polje, če ne najdete gumba.

Če to ne pomaga, lahko poskusite odklopiti sprejemnik DirecTV od stene ali razdelilnika, kjer je priključen. Počakajte vsaj 15 sekund , nato priključite škatlo nazaj, kjer je bila prvotno priključena. Pritisnite gumb za vklop da ga znova vklopite in preverite, ali je situacija rešena.

Obravnavanje težav s povezavo

Če ugotovite, da je vaš televizor povezan z DirecTV z belim zaslonom, neprekinjenim modrim zaslonom ali praznim zaslonom, je možno, da je bila povezava med televizorjem in sprejemnikom DirecTV prekinjena. Preverite kable priključite televizor na sprejemnik DirecTV in preverite, ali sta varno povezana. Če niste prepričani, jih lahko poskusite odklopiti in ponovno povezati. Prepričajte se, da je TV nastavljen na pravi vhod z daljinskim upravljalnikom televizorja in navodili iz priročnika za televizor ali spletne dokumentacije.

Če se zdi, da se televizor sploh ne vklopi, je to morda težava z napajanjem televizorja . Izključite TV z mesta, kjer je bil priključen, in ga znova priključite, da se prepričate, ali je varno priključen. Poskusite priključiti drugo napravo v isto vtičnico, da se prepričate, da lahko prejema napajanje. Če vtičnica deluje, je to morda znak, da je treba televizor popraviti.

Če televizor deluje, vendar ne more dobiti signala DirecTV, lahko poskusite tudi priključiti sprejemnik DirecTV na drug televizor da vidim, ali to odpravlja težavo. Če ne, je težava morda v sprejemniku DirecTV in morda boste morali poklicati DirecTV za tehnično podporo. V nasprotnem primeru, če sprejemnik deluje z drugim televizorjem, je težava morda v vašem televizorju. Razmislite o tem, da bi ga zamenjali ali dali na popravilo proizvajalcu.

Televizor lahko poskusite priključiti tudi na drug vhod, kot je predvajalnik Blu-ray ali konzola za video igre, kot je Xbox ali PlayStation, da vidite, ali lahko sprejema vhod od tega. V tem primeru je to morda znak, da je težava v vašem sprejemniku DirecTV in ne v televizorju.

Naj DirecTV ponastavi vse na spletu

Druga možnost, če imate težave s storitvijo DirecTV, je ponastavitev opreme DirecTV na spletu. Če želite to narediti, obiščite spletno mesto DirecTV ali uporabite aplikacijo MyAT&T za povezavo s storitvijo DirecTV. To je lahko koristno, če manjka storitev za določene kanale

Kliknite ali tapnite Upravljanje mojega načrta in nato Upravljanje in učenje o opremi . Kliknite ali tapnite osveži sprejemnik . Počakajte pet minut, da se vaša škatla osveži, in pokličite DirecTV, če se težava nadaljuje.