iPhone z nenehnim zvonjenjem in brez zaslona
Apple iPhone temelji na uporabi zaslona na dotik, ki omogoča dostop do funkcij in sprejemanje dohodnih klicev. Če vaš iPhone zvoni, vendar ne prikazuje zaslona, boste morda ugotovili, da ne morete sprejeti klica, ko prejme. Obstajajo štirje možni vzroki, da iPhone neprestano zvoni brez zaslona. Običajno lahko to težavo odpravite z analizo vsakega vzroka za okvaro zaslona iPhona.
Senzor bližine
IPhone ima senzor bližine, ki samodejno deaktivira zaslon iPhone med klici, da prihrani baterijo. Občasno lahko ta senzor povzroči, da iPhone zvoni, vendar ne prikaže ničesar na zaslonu. To se običajno zgodi, ko prst ali kaj drugega položite na senzor bližine, ki se nahaja neposredno nad območjem zaslona na dotik v iPhonu. Če to povzroča težave z nenehnim zvonjenjem, lahko težavo rešite tako, da se prepričate, da se nič ne dotika senzorja, ko sprejemate telefonske klice.
Napaka dostopnosti
IPhone, ki nenehno zvoni, vendar ima prazen zaslon, je lahko posledica napake v dostopnosti. Ta težava se običajno pojavi pri telefonih iPhone 3G in 3GS, ki poganjajo iOS 4.0 ali starejše, vendar se lahko pojavi tudi pri iPhone prve generacije. Napaka se pojavi, ko je vklopljena možnost dostopnosti Zoom. Če sumite, da je to vzrok za vašo težavo z nenehnim zvonjenjem, lahko Zoom onemogočite tako, da tapnete »Nastavitve«, nato »Splošno«, nato »Dostopnost« in nato gumb »Izklop« poleg »Povečava«. Lahko pa ugotovite, da nadgradnja iPhona na novejšo različico vdelane programske opreme iPhona odpravi težavo.
Začasna težava
IPhone se lahko zaklene zaradi preveč odprtih aplikacij ali nestabilne aplikacije, ki se trenutno izvaja. Ko je iPhone zaklenjen, lahko ugotovite, da telefon zvoni, vendar se ne morete oglasiti, ker je zaslon prazen. V tem primeru je težavo običajno mogoče odpraviti s ponovnim zagonom iPhone-a. Običajno ponastavitev lahko izvedete tako, da držite gumb "Sleep/Wake", dokler se ne prikaže "Slide to power off", nato uporabite drsnik, da izklopite telefon; če je potrebno, lahko izvedete strojno ponastavitev, pri kateri je napajanje začasno prekinjeno, tako da držite gumba "Sleep/Wake" in "Home", dokler se ne prikaže drsnik, nato pa z njim izklopite iPhone. Če želite telefon znova vklopiti, držite gumb Sleep/Wake, dokler se ne prikaže Apple. Telefon se bo znova zagnal.
Pokvarjen iPhone
Če senzor bližine in nastavitve dostopnosti niso krivi in ponovni zagon ne pomaga rešiti težave z zaslonom, je iPhone morda okvarjen. Možno je, da je priključek LCD za iPhone odklopljen ali pa je sam LCD zaslon slab, zaradi česar lahko iPhone zvoni brez zaslona. To se lahko zgodi po tem, ko je iPhone padel na tla, lahko pa je celo posledica napake proizvajalca. Vaš iPhone lahko popravite ali zamenjate tako, da se obrnete na Apple ali iPhone odnesete v Apple Store Genius Bar.