Težave sprejemnika DirecTV HD DVR s pikselacijo in Stop and Go med predvajanjem
Vse, kar prekine signal med satelitom DirecTV v orbiti in vašim sprejemnikom HD DVR, lahko spremeni večer pred televizorjem v frustrirajočo izkušnjo. Pikselizacija in zamrznjeno kadriranje sta dve težavi, ki se pojavita, ko je satelitski signal oviran; vendar oviran satelit ni edini vzrok za te težave.
Nezdružljiva oprema
Sprejemnik DirecTV HD DVR je povezan s televizijo in dolžino koaksialnega kabla, ki sprejemnik pritrdi na satelitski krožnik vašega doma. Sprejemnik HD DVR in vaš TV morata biti združljiva, da lahko pravilno delujeta. Na primer, če uporabljate televizijo s standardno ločljivostjo, ne boste mogli gledati HD programov, tudi če imate HD sprejemnik. Kriva je tudi zastarela tehnologija; TV z nizko stopnjo osveževanja morda ne bo mogel dohajati signala, ki ga pošilja vaš sprejemnik. To povzroči slikovne pike in zamrznjene sličice, saj vaš televizor težko obdela podatke sprejemnika.
Slabo vreme
Meteorološki dejavniki, kot so sonce, dež in oblaki, lahko vplivajo na vaš signal DirecTV. Vse, kar fizično ovira neposredno vidno linijo med krožnikom vašega doma in satelitom DirecTV, lahko poslabša signal – to vključuje ovire na kopnem, kot so rastline in zgradbe, pa tudi vremenske pojave, kot so dež, sneg, žled in oblaki. Ko takšna ovira blokira pot signala do vašega doma, sprejemniku HD DVR onemogoči natančno obdelavo signala, kar vodi do težav, kot so razporejene slikovne pike in slike, ki se ustavijo in gredo na zaslonu. Tudi sonce igra vlogo; sončni izbruhi motijo zemeljska elektromagnetna polja in povzročajo prekinitve radijskih valov v vašem signalu.
Ponastavitev vašega predala
Včasih je dovolj, da odpravite te težave s sliko, če ponastavite sprejemnik HD DVR. DirecTV predlaga, da za 15 sekund izključite sprejemnik iz električnega omrežja, nato pa ga ponovno vključite. To povzroči, da se sprejemnik samodejno ponastavi; ko se sam ponastavi, preveri tudi tehnične posodobitve DirecTV, v nekaterih primerih pa odpravi težave s slikovnimi pikami in zamrznjenim okvirjem.
Težave s predvajanjem
Pikselizacija in zamrznjeno kadriranje sta večji problem za mnoge naročnike DirecTV, medtem ko uporabljajo funkcije DVR svojega sprejemnika. Mehanizem predvajanja DVR vam omogoča gledanje posnetih programov namesto televizije v živo; Da bi zagotovil čim več prostora za shranjevanje, vaš sprejemnik DirecTV HD DVR snema programe v nižji kakovosti kot predvaja televizijo v živo. "Catch 22" tega scenarija je, da nižja kakovost posnete oddaje povzroči težave s sliko, kot so zamrznjene sličice in pikselizacija; Poleg tega, če je vaš sprejemnik med snemanjem oddaje utrpel kakršne koli prekinitve signala, jih boste videli tudi med predvajanjem.
Prosim za pomoč
Če veste, da nezdružljiva ali zastarela oprema ni problem, in ste odpravili fizično oviro kot vzrok za težave s sliko, je to morda težava z opremo na strani DirecTV. Pokličite službo za pomoč uporabnikom podjetja na številko 1-800-531-5000 in prosite za tehnično podporo; usposobljen predstavnik vas bo lahko vodil skozi postopek testiranja vašega satelita in se prepričal, da je usmerjen v optimalno smer za sprejem najmočnejšega možnega signala. Včasih je lahko kriv okvarjen HD DVR sprejemnik; zamenjava sprejemnika z novim lahko reši težave s sliko.