Odpravljanje težav s televizorjem Phillips
Občutek je lahko grozen, ko se vaš Philipsov LCD-televizor, osrednji del vašega domačega kina, začne obnašati smešno. Morda se ne bo vklopil ali pa slika preprosto ni videti v redu. Preden vas zgrabi panika ob misli, da si ne boste mogli ogledati velike tekme, se naučite nekaj osnovnih tehnik za odpravljanje težav, s katerimi lahko to paniko odpravite.
Težave z napajanjem
Če se televizor napaja, bi morali videti indikatorsko lučko na sprednji strani televizorja. Če te lučke ne vidite, se prepričajte, da je televizor priključen in da je napajalni kabel pravilno priključen na televizor. Poskusite priključiti drugo napravo v isto vtičnico, da se prepričate, ali vtičnica deluje, ali poskusite priključiti televizor v drugo vtičnico. Prepričajte se tudi, da ima daljinski upravljalnik sveže baterije. Poskusite z napajanjem daljinskega upravljalnika in samega televizorja.
Težave s sliko
Preverite vse povezave s televizorjem. Ljudje bodo pogosto nepravilno priključili komponentne ali kompozitne kable, zato se prepričajte, da so pravilno in varno priključeni. Prepričajte se, da je tudi televizor nastavljen na pravi vhod AV. Če je slika popačena ali raztegnjena, pritisnite "Format" na daljinskem upravljalniku, da izberete pravilen format zaslona. Če so barve ugasnjene, poskusite prilagoditi barvne nastavitve v meniju televizorja. Morda boste želeli razmisliti o kalibracijskem disku, kot je Digital Video Essentials, da dobite optimalne barvne nastavitve za vaš TV.
Težave s HDMI
Če za povezavo naprave, kot je predvajalnik Blu-ray, uporabljate kabel HDMI (High-Definition Multimedia Interface), preverite, ali je povezava varna. Prepričajte se tudi, da je naprava združljiva s HDCP (zaščita širokopasovne digitalne vsebine). Če ne dobite slike, to pomeni, da preverjanje pristnosti HDCP ni uspelo. Poskusite preklopiti na drug vhod in nato preklopiti nazaj. Če to ne deluje, izklopite TV in napravo. Nato najprej vklopite napravo in nato televizor.
Težave z zvokom
Prepričajte se, da televizor ni utišan. Poskusite povečati ali znižati glasnost z daljinskega upravljalnika in televizorja. Prepričajte se, da so vse zvočne povezave tesne in da niso priključene slušalke. Prepričajte se, da zvočniki na televizorju niso izklopljeni. Nazadnje, če uporabljate kabel HDMI, se prepričajte, da ima vhodna naprava vklopljen zvok HDMI.
Resne težave
Obrnite se na Philipsovo podporo strankam. Philips lahko pokličete na (888) 744-5477. Linija za pomoč strankam je odprta od ponedeljka do petka od 8. do 23. ure. EST. Odprta je tudi od 9. do 18. ure. EST v nedeljo. Linija ob sobotah ne obratuje. Prijavite se lahko tudi na Philipsovo spletno mesto za tehnično podporo, ki se nahaja v razdelku z viri.