Zakaj se moj bralnik Cruz ne vklopi, čeprav je priključen na polnilnik?

Obstaja več razlogov, zakaj se vaš bralnik Cruz ne vklopi, tudi ko je priključen na polnilnik. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko preverite:

1. Prepričajte se, da polnilnik deluje pravilno. Poskusite uporabiti polnilnik z drugo napravo, da preverite, ali zagotavlja napajanje. Če polnilnik ne deluje, poskusite uporabiti drugega.

2. Preverite vrata za polnjenje na bralniku Cruz. Prepričajte se, da so vrata za polnjenje čista in brez kakršnih koli smeti. Če so vrata za polnjenje poškodovana, se vaš bralnik Cruz morda ne bo mogel pravilno napolniti.

3. Poskusite ponastaviti svoj bralnik Cruz. Če želite to narediti, pritisnite in držite gumb za vklop vsaj 10 sekund. Če se vaš bralnik Cruz vklopi po ponastavitvi, je morda prišlo do začasne težave s programsko opremo.

4. Posodobite vdelano programsko opremo bralnika Cruz. Če je za vaš bralnik Cruz na voljo posodobitev vdelane programske opreme, lahko težavo odpravite z njeno namestitvijo. Če želite preveriti, ali so na voljo posodobitve vdelane programske opreme, povežite bralnik Cruz z računalnikom in odprite aplikacijo Cruz Reader. Aplikacija bo samodejno preverila posodobitve in vas pozvala, da jih namestite, če so na voljo.

5. Obrnite se na podporo strankam. Če ste preizkusili vse zgornje korake in se vaš bralnik Cruz še vedno ne vklopi, se boste morda morali obrniti na podporo strankam. Morda bodo lahko zagotovili dodatno pomoč ali poskrbeli za popravilo ali zamenjavo.