Kako lahko spremenite lokacijo svojega kabelskega modema in usmerjevalnika bližje sobi. Imam storitev s comcastom, njihova televizija jih je poklicala, ne dajo mi neposrednega odgovora?
* Obrnite se na lokalno kabelsko družbo (comcast) prek telefona ali spletnega klepeta in zahtevajte premestitev modema in usmerjevalnika na novo lokacijo.
* Prosite za pogovor z oddelkom za tehnično podporo.
* Potrdite, da želite spremeniti postavitev svojega kabelskega modema in usmerjevalnika v drugo sobo v hiši.
_Med tem telefonskim klicem:_
1. Pripravite podatke o svojem računu, kot je številka računa ali telefonska številka, povezana z računom.
2. Če vam ponudijo, da pošljejo tehnika, je najbolje, da zavrnete, razen če imate dodatne tehnične težave z internetno povezavo.
Večino časa je premestitev modema preprost postopek, ki ga lahko opravite sami.
3. Bodite potrpežljivi in vztrajni
Bodite vljudni, vendar jasno povejte, da želite spremeniti lokacijo modema in bi bili hvaležni za njihovo vodenje glede postopka.
Če se predstavnik podpore Comcast strinja, da vam bo pomagal na daljavo, sledite tem korakom:
1. Odklopite modem in usmerjevalnik :Začnite tako, da odklopite napajalne kable modema in usmerjevalnika. Prepričajte se, da so popolnoma izklopljeni.
2. Poiščite ustrezno novo lokacijo :
Izberite primerno mesto v prostoru, kamor želite premakniti modem in usmerjevalnik. Prepričajte se, da ima novo mesto enostaven dostop do električne vtičnice in vtičnice za koaksialni kabel (kjer pride priključek za kabelsko televizijo). Ta lokacija bo postala vaše novo internetno središče.
3. Priključite modem :
- Namestite modem na novo mesto.
- Priključite koaksialni kabel iz stenske vtičnice v vrata "Cable In" ali "Coax In" na modemu.
- Uporabite drug ethernetni kabel, da povežete vrata »Ethernet Out« ali »LAN« vašega modema z vrati »Internet« ali »WAN« vašega usmerjevalnika.
4. Znova priključite napajanje :
- Ko sta modem in usmerjevalnik pravilno povezana, ponovno priključite napajalne kable na obe napravi. Prepričajte se, da so vklopljeni in da lučke za napajanje svetijo.
5. Počakajte, da se ponastavi:
- Počakajte nekaj minut, da se modem in usmerjevalnik ponastavita in vzpostavita povezavo z omrežjem Comcast.
6. Preizkusite internet:
- Ko se lučke usmerjevalnika stabilizirajo, vzemite katero koli napravo (pametni telefon, prenosni računalnik, tablico itd.) in se povežite z omrežjem Wi-Fi.
- Brskajte po internetu in preizkusite različne spletne storitve, da zagotovite stabilno povezavo.
_Pomembna opomba:_
- Tehnik Comcast lahko ponudi drugačen niz navodil glede na vaš specifični model modema in usmerjevalnika. Prepričajte se, da natančno upoštevate njihova navodila, da se izognete težavam s povezavo.
- Prepričajte se, da je koaksialni kabel, povezan z modemom, dobro pritrjen, da preprečite morebitne ohlapne povezave, ki bi lahko vplivale na vašo internetno povezavo.