Kaj pomeni, če imate omrežje DISD in televizor pravi, da vaša pametna kartica ni pooblaščena za ogled ali nakup tega kanala?
* Vaša naročnina je potekla: Morda boste morali obnoviti naročnino za ta kanal ali paket.
* Poskušate gledati kanal, ki ni vključen v vaš paket: Vaš trenutni načrt morda ne bo vključeval določenega kanala, ki ga poskušate gledati.
* Obstaja začasno izpad ali tehnično vprašanje: Lahko bi obstajala tehnična težava s sprejemnikom, pametno kartico ali omrežjem DISH Network.
* Prestavili ste sprejemnik: Premikanje sprejemnika brez obveščanja o omrežju posode lahko vpliva na vaš signal in avtorizacijo.
* Vaš račun je zamuden: Če je vaš račun zamuden, se lahko vaša storitev začasno ustavi, vključno z dostopom do določenih kanalov.
Tukaj bi morali:
1. Preverite svoj račun: Prijavite se v svoj račun za omrežje DISP v spletu ali pokličite službo za stranke, da potrdite status naročnine, podrobnosti paketa in kakršne koli neporavnane račune.
2. Preverite razpoložljivost kanala: Prepričajte se, da je kanal, ki ga poskušate gledati, vključen v vaš trenutni paket.
3. Znova zaženite sprejemnik: To lahko včasih reši začasne napake.
4. Omrežje za kontaktno posodo: Če se težava še vedno pojavlja, se obrnite na podporo strankam Dish Network za pomoč. Pomagajo lahko odpraviti težavo in določijo najboljši postopek.
Pro Nasvet: Ko pokličete omrežje DISP, naj pripravite podatke o svojem računu, vključno s številko računa in številko modela sprejemnika. To jim bo pomagalo hitro prepoznati in rešiti težavo.