Zakaj uporabnik omrežja ne more spremljati interneta?
* Računalnik uporabnika LAN morda ni pravilno konfiguriran. To je lahko posledica številnih dejavnikov, kot je nepravilen naslov IP ali maska podomrežja ali manjkajoče ali napačno шлюз по приvzetку. Za rešitev te težave mora uporabnik LAN preveriti omrežne nastavitve v svojem računalniku in se prepričati, da so pravilne.
* Računalnik uporabnika LAN morda ni povezan z internetom. To je lahko posledica številnih dejavnikov, kot je ohlapen ali odklopljen omrežni kabel ali težava z modemom ali usmerjevalnikom. Za rešitev te težave mora uporabnik lokalnega omrežja preveriti fizično povezavo med svojim računalnikom in omrežjem ter se prepričati, da modem in usmerjevalnik delujeta pravilno.
* Računalnik uporabnika LAN je morda okužen z zlonamerno programsko opremo. Zlonamerna programska oprema lahko računalniku prepreči dostop do interneta ali preusmeri promet na zlonamerna spletna mesta. Za rešitev te težave mora uporabnik lokalnega omrežja pregledati svoj računalnik glede zlonamerne programske opreme in odstraniti vse okužene datoteke.
* Morda ima ponudnik internetnih storitev (ISP) uporabnika lokalnega omrežja težave. To je lahko posledica številnih dejavnikov, kot je izpad električne energije, prekinitev optičnega omrežja ali težava z opremo ponudnika internetnih storitev. Za rešitev te težave se mora uporabnik lokalnega omrežja obrniti na svojega ponudnika internetnih storitev in se pozanimati o statusu njegove storitve.
Ko so te morebitne težave izključene, mora biti uporabnik lokalnega omrežja sposoben nadzorovati internet z različnimi orodji, kot je ukaz ping, ukaz traceroute ali aplikacija za nadzor omrežja.