Kateri 8 kanalni model imate v mislih?

8-kanalni model je komunikacijski model, ki ga je razvil dr. Albert Mehrabian v šestdesetih letih prejšnjega stoletja. Nakazuje, da je komunikacija sestavljena iz osmih kanalov, od katerih vsak prenaša drugačno sporočilo. Ti kanali so:

1. Besede (verbalna komunikacija): To se nanaša na dejanske besede, ki jih uporabljamo, ko govorimo ali pišemo.

2. Ton glasu (parajezik): To vključuje višino, ton in glasnost našega glasu, ki lahko izraža čustva in stališča.

3. Izraz na obrazu: Naša obrazna mimika lahko izraža široko paleto čustev in občutkov, od veselja do jeze.

4. Govor telesa (Kinesics): To vključuje naše kretnje, držo in gibe telesa, ki lahko posredujejo sporočila o naših mislih, občutkih in namerah.

5. Stik z očmi: Način, kako gledamo na druge, lahko izraža zanimanje, angažiranost ali celo privlačnost.

6. Dotik (taktike): Telesni dotik lahko posreduje različna sporočila, od naklonjenosti do prevlade.

7. Vonj (olfaktika): Čeprav ni tako pogosto omenjeno, ima lahko vonj tudi vlogo pri komunikaciji, sprožanju spominov ali ustvarjanju posebnega vzdušja.

8. Videz: Naš fizični videz, vključno z našimi oblačili in urejenostjo, lahko posreduje sporočila o naši osebnosti, statusu in družbeni identiteti.

Po Mehrabianovi raziskavi lahko te kanale združimo v dve glavni kategoriji:

- Besedno: To vključuje besede in ton glasu, ki predstavljajo 38 % posredovanega sporočila.

- Neverbalno: To vključuje vse druge kanale, kot so obrazna mimika, govorica telesa in očesni stik, ki predstavljajo 62 % sporočila.

Mehrabianov 8-kanalni model poudarja pomen neverbalne komunikacije pri prenašanju pomena in čustev, kar nakazuje, da ima lahko v komunikaciji celo močnejšo vlogo kot besede, ki jih izberemo.