Kako se pritožujejo nad vašo Cable Company

Cable televizijskih postaj lahko zagotovi veliko informacij in zabave. Občasno boste morda opazili spremembe v vašem kabelskih storitev , ki vplivajo na kanale , ki jih prejmete in ceno , ki jo plačate za storitev. Medtem ko je večina sprememb dovoljene ,FCC določa pravila za nekatera področja kakovosti kabelska podjetja storitev in cen za zaščito potrošnikov . Glede na vprašanja , reklamacije se poroča neposredno kabelske družbe ali FCC . Navodila

1

Ugotovite razlog za vašo pritožbo in pripravi dokumentacijo , kot so kopije računov , ki prikazujejo podražitve ali seznam neustreznega načrtovanja in ure, jo oddajajo .
2

Obrnite se na servisno službo kabla podjetja za pomoč. Zahteva, da govorijo, da manager, saj bodo upravljavci imajo na splošno več informacij o politiki podjetja , kakor tudi pooblastila, da odobri popravke obračun .
3

Pišitelokalni organ franšizing , pristojen za ureditev kabelskega na lokalni ravni . Kontaktne informacije za ta organ, mora biti navedena na hrbtni strani kablu zakona , ampak, če je ni , se obrnite na občino za informacije . Seznani s podrobnostmi iz dokumentaciji .
4

Pišite FCC spletu, po pošti, faksu ali telefonu , čepodjetje kabel ne more ali noče rešiti vašo pritožbo . FCC bo stik kabla podjetje v vašem imenu in zahteva odgovor v 30 dneh .
5

Vložite pritožbo pri Better Business Bureau . Ta neprofitna organizacija bo pomagala raziskati vaš problem , in vaša pritožba bo ostal na zapis, kot opozorilo drugim razmišlja o uporabi kabelske družbe .