Ni zvoka na HD kanalov na Time Warner Cable
Time Warner Cable jenacionalni ponudnik standardne in visoke ločljivosti (HD ), storitve kabelske televizije . Kupci, ki so že v lasti digitalno -ready HDTV ni treba kupiti ločeno kabelsko polje , da boste prejeli brezplačno HD programov Time Warner je ; Vendar pa , če si želite ogledati v visoki ločljivosti na kabelske kanale , boste morali HD set- top box od podjetja . Če imate težave z vašim HD avdio, začeti s preučevanjem polje kabla .
Preuči vaš kabelski
Če imate težave s sluhom zvok na HD kanale , svoj set - top box odpraviti prvi. To polje je na voljo s Time Warner , da svojim strankam . Podjetje lahko oddajajo storitve in tehnične posodobitve neposredno na set- top box .
Kupci , ki imajo težave z zvokom na svojem kabelskih storitev bi morali ponastaviti set- top box , preden pokličete družbo . Za ponastavitev okno , pritisnite "Volume + ", " Glasnost - " in " gumba INFO" istočasno na vašem kabelski daljinski upravljalnik . Spustite gumbe , ko bo čas na vaši kabelski zaslonu ne pojavlja več . Ne dotikajte se ničesar , kotškatla odmevajoč ; boste vedeli, da se to dogaja , ko je blue screen zaslone na vaši televiziji . Ko sečas ponovno pojavi na zaslonu LCD , pritisnite gumb " ON /OFF" na daljinskem enkrat za dokončanje ponovnem zagonu cikla .
Kabelski Connections
Preverite povezave gredo v in iz vašega kabelski . Poskrbite,koaksialni kabel , ki teče med škatle in električne vtičnice je varno povezan . Poiščite vrata HDMI in zagotovitikabla na enem koncu in vaše televizije nadrugi strani tesno vezan na polje kabla . Če uporabljate sistem za prostorski zvok , identificirati " Digital Audio" (včasih imenovano " Dolby Digital ") izhodna vrata na zadnji strani vašega kabelski in poskrbite, dakabel , ki prihajajo iz njega je povezan na polje in zvočna oprema surround .
Medtem ko ste preučevanju teh kabelske povezave , preverite kable , preveč. Če se kateri od kablov obrabljen , rezan ali kako drugače poškodovana, lahko ogrozi sposobnost vašega televizijskega sprejemnika do prejemanja jasen zvok .
Preverite druge kanale
Če jeproblem z vašim HD zvok je na vašem koncu , boste običajno upoštevajte, avdio vprašanje z vsemi svojimi programi, ne samo tistih, ki oddaja v HD. Uporabite daljinski upravljalnik za brskanje preko vašega kanala postavitvijo in opazujte , ki imajo kanali avdio in kateri ne . Če imate druge televizije v vašem domu , jih preverite avdio vprašanj , kot dobro. To je še posebej pomembno, če imate druge televizorjev prejemali HD programov iz Time Warner . Če je več televizorjev , ki ima isti problem , je manj verjetno, da botehnično vprašanje na koncu kot problem na strani družbe .
Kontakt Time Warner Cable
Ko vas ' sem izčrpana te možnosti za odpravljanje težav, brez resolucije , se obrnite na številko storitve za stranke Time Warner je . Čepravpodjetje deluje po vsej državi , trdi regionalnih uradov , tako da boste morali obrniti na pisarno služijo vaše območje za pomoč. Vaš regionalna številko lahko najdete na vaše izjave Time Warner zaračunavanja ali jih vnesete poštno številko na " Pišite nam " stran na spletni strani Time Warner Cable .