Vaš Sony TV nima zvoka in slike?
1. Preverite nastavitve glasnosti:
- Prepričajte se, da glasnost televizorja ni nastavljena na nič ali utišana.
- Za povečanje glasnosti uporabite gumba za glasnost ali daljinski upravljalnik.
2. Preverite nastavitve zvočnega izhoda:
- Pojdite v meni z nastavitvami televizorja.
- Pomaknite se do nastavitev »Zvok« ali »Zvok«.
- Prepričajte se, da je izbrana pravilna naprava za izhod zvoka (npr. zunanji zvočniki ali slušalke).
- Prepričajte se, da je zvočna izhodna naprava pravilno povezana s televizorjem.
3. Preverite kable in povezave:
- Preglejte kabel HDMI ali druge zvočne kable, ki povezujejo televizor z zvočno napravo, ali so poškodovani ali zrahljani.
- Prepričajte se, da so kabli varno priključeni na televizor in zvočno napravo.
- Poskusite uporabiti druge kable, če so na voljo.
4. Posodobite vdelano programsko opremo televizorja:
- Preverite, ali je za vaš TV na voljo posodobitev vdelane programske opreme.
- Za navodila o posodobitvi vdelane programske opreme glejte uporabniški priročnik za vaš televizor ali spletno mesto za podporo Sony.
5. Izvedite mehko ponastavitev:
- Televizor izključite iz električne vtičnice in počakajte vsaj 30 sekund.
- Ponovno priključite TV na električno vtičnico in ga vklopite.
6. Preverite zunanje naprave:
- Če uporabljate zvočni sistem ali druge zunanje zvočne naprave, se prepričajte, da so pravilno priključene in vklopljene.
7. Obrnite se na Sonyjevo podporo:
- Če težave ne odpravite, se za nadaljnjo pomoč obrnite na Sonyjevo podporo za stranke.