USB - Phone- Jack Pritožbe
Ena od največjih pritožb jeslab sprejem . Kupci imajo pogosto težave s pogostimi izrezi med klici . Prišlo je tudi do vprašanja, stelefon ne zvoni , in poziva, naj se celo popolnoma padla .
Računalnik mora biti v
Dejstvo, da ne morete uporabljati Magic Jack , medtem ko je računalnik izklopljen , je zelo neprijetno in frustrirajuće za stranke in kritiki . Računalnik mora biti ves dan in vso noč , da bi prejeli in klicati .
Pomanjkanje Customer Service
Mnogi uporabniki se pritožujejo nad slabe storitve za stranke . Na primer , mnogi Magic Jack stranke pritožil , da ni telefonska številka za klic za pomoč . Namesto tega ,podporo strankam je na spletu in na - klepet, ki so kupci menili, da je precej neuporabna. Tam so bile pritožbe , da bi se zadeve gredo nerešena tudi po poklepetati s podporo za tako dolgo, kot dve uri .