Kakšna je vloga telefonskega sistema

Od njihove uvedbe leta 1876 , telefoni so proliferated prodreti skoraj vsako gospodinjstvo in poslovanje po vsem svetu . Telefonski sistemi ponujajo vse večjega števila zapletenih in naprednih funkcij , in njihove številne funkcije, jim omogoči, da služijo številne pomembne namene.
Medosebno komuniciranje

Vsak človek v vsaki kulturi komunicira z drugimi intelefonska ustvarja medij, preko katerega lahko posamezniki komunicirajo s tistimi, ki niso v neposredni bližini lokalno . Telefonske uporabniki lahko delijo pomembne novice in dogodki z ljubljenim , ki poslujejo s seboj in celo pusti sporočila, ko je ena stranka na voljo.
Zmanjšati stroške

Telefonski sistemi pomagajo zapolniti vrzel med strankami v oddaljenih krajih , vse, ampak odpravlja potrebo po fizičnem potovanja . Ta ugodnost se lahko bolj poudarjeno pomaga podjetjem , saj omogoča dostop do daleč proč stranke.

Obnašanja Poslovni

Koorganizacija potrebuje , da se obrnete svoje stranke , ali zagotoviti pot za svojim strankam , da se obrnete ,telefon je ta stik mogoče. Advance funkcije, kot so avtomatsko razdeljevanje klicev ( ACD ) celo omogočajo veliko število agentov odgovoriti enotno številko dohodnih .

Dostop v sili

Koposameznik ali podjetje delavec potrebuje pomoč , telefon sistemi omogočajo preprost in neposreden dostop do nujne primere.
Reporting

V pravno in poslovno uporabo , telefonski sistemi so zelo natančno poročanje , ki omogočajo, managerji in odvetniki , da bi spremljali posameznikovo dohodnih in odhodnih poziva tudi nešteto statistike , ki se uporabljajo v poslovne analize .