Kako odpraviti težave ACN Video Phone
ACN , Inc jepodjetje za promet , ki zagotavlja fiksno telefonsko storitev, Voice over Internet Protocol , vključno z video telefonske storitve (znan tudi kot digitalno telefonsko ) , dial -up in visoko -speed internet , satelitska televizija, mobilni telefon , in doma varnostne storitve za potrošnike in mala podjetja . ACN Digital /Video Phone Service trenutno ponuja tako avdio in video komunikacije usmerjanje klicev poleg podatkov, poslanih ali iz računalnika . Uporabniki ACN lahko uporabijo svoje visoke hitrosti internetne povezave za več kot deskanje po spletu . Kljub učinkovite storitve ACN je , nekateri uporabniki imajo lahko težave s svojim izdelkom . Za tiste stranke , ACN ponuja vrsto tehnik za odpravljanje težav.
Navodila
1
Namesti video telefon pravilno. Osnovna navodila za namestitev ali nadomestno namestitev se bo delo za kupce video telefonov , ki imajo kabelsko storitev , ne more pa se zdi, da bi dobili njihove storitve za pravilno delovanje. V mnogih primerih bokabel stranka z video telefon ima vgrajen modem baterije . Postopek namestitve se morajo uporabniki popolnoma izklopite vse naprave, vključno z modemom . Nato vklopite spet , kot je opisano v navodilih . Če imamodem vgrajeno baterijo , mora uporabnik izvlecite baterijo - poleg tega, da izklapljate kabel - da popolnoma izklopite . Uporabnik lahko nato dokončate namestitev , kot je opisano .
2
pravilno nastaviti ACN Digital /Video Phone adapter . Če jeuporabnik sledi navodilom za namestitev , vendar ne morejo dobiti službo telefona za delo , morda zato, ker je ponudnikinternetnih storitev določena nastavitve IP , kar je negativno vplivalo na postopek namestitve . Uporabnik lahko nato morali nastaviti ACN Digital /Video Phone Adapter do različnih nastavitev pred sledite navodilom za namestitev . V tem primeru bouporabnik tudi morali obrniti na ponudnika internetnih storitev, da ugotovite morebitne posebne nastavitve PPPoE .
3
Kontakt ACN Skrb za stranke , čevideo telefon, se zdi, da ne odgovarja na klice pravilno . Če lahkouporabnik slišati klicatelja , vendarklicatelj ne more slišati uporabnika ( "one- way" avdio ) , je lahkovprašanje združljivosti z usmerjevalnikom model. Ko jeACN Digita /Video Phone Adapter ali Videofon zadaj bodisi Belkin modela F5D5231-4 ali Linksys WRT55AG , lahko prideenosmerna audio razmere . ( Na voljo sta dve različne verzije modela Belkin F5D5231-4 . Eden jeslim verzija , druga pa ješiroka različica .Široka različica ne zdi, da imajo težave . ) Da ne bo pomote , se obrnite na ACN Customer Care. Uporabnik morda morali zamenjati usmerjevalnik , da bi dobili pravilno ACN Digital /Video Phone Service .
4
Registrirajte ACN Digital /Video telefon na omrežje pravilno . Če uporabnik na zazvoni telefon hitro , vendar greklicatelja prav na telefonski predal , preden imauporabnik možnost, da poberem na klic ,naprava morda ne bo registriran . Vzpostaviti račun in preverite stanje naprave . Četežava ni odpravljena , se obrnite na ACN Customer Care.
5
Nastavitev internetne povezave Service ( ICS ) deliti brezžično povezavo na računalniku z Windows . Če želite to narediti , odprite nastavitve ICS in se prepričajte,brezžična povezava je na voljo za delitev. WiFi je s prenosnimi računalniki navadno uporabljajo za povezavo z usmerjevalnikom z uporabo enega od standardov brezžičnih omrežjih ( 802.11a , b , g) . Da bi se povezali Videofon ,računalnik potrebuje pristanišče LAN s priključkom RJ45 (običajno najdemo na matični plošči ) . Uporabnik bo moral tudi crossover kabel za priključitev Videofon do pristanišča LAN ( ki ni bilo določeno z videofon ) . Sedaj boračunalnik deluje kot usmerjevalnik . ACN ne zagotavlja tehnično podporo s to vrsto nastavitev .