Kako odpravim težave s telefonom Avaya?
Telefon Avaya je telefon IP, ki se uporablja za klicanje prek omrežja IP, običajno interneta. Telefon Avaya, tako kot vsi drugi telefoni IP, uporablja tehnologijo Voice over IP za klicanje prek interneta. Medtem ko običajni telefoni uporabljajo sistem PSTN, telefoni IP uporabljajo internetni protokol ali sistem IP. IP telefoni so lahko videti kot običajni telefoni ali brezžični telefoni ali pa temeljijo na programski opremi. Telefon Avaya je eden od modelov IP telefonov, ki jih proizvaja Avaya Inc, eno največjih telekomunikacijskih podjetij v Združenih državah.
1. korak
Najprej preglejte strojno opremo vašega telefona Avaya. Poglejte zvočnik in mikrofon. Če so videti poškodovani ali zlomljeni, jih zamenjajte z novimi.
2. korak
Poglejte zaslon Avayinega telefona. Odvisno od vašega modela Avaya je lahko majhen in preprost zaslon ali velik večbarvni zaslon na dotik. Če je zaslon počen ali poškodovan, bo morda treba kupiti nov telefon. Če pa je pokvarjeno le steklo zaslona, ga lahko zamenjajo na pooblaščenem servisu.
3. korak
Preverite baterijo vašega telefona Avaya, če imate brezžični model slušalke. Preverite tudi baterijo v bazni postaji. Ne pozabite, da morata obe komponenti telefona Avaya delovati pravilno, da telefon deluje. Po potrebi zamenjajte baterije in nato preverite, ali vaš IP telefon deluje.
4. korak
Pritisnite tipko "Izklopi zvok" na telefonu Avaya in nato številke "8439#." Na tej točki boste videli seznam različnih funkcij, od naslova IP telefona, naslova DHCP strežnika do naslova upravitelja klicev. Na primer, če je številka, ki sledi DHCP, veliko večja od 15, je težava s strežnikom DHCP. V tem primeru preprosto nadaljujte z odkrivanjem težave kot pri kateri koli drugi napravi, ki uporablja omrežje ali internet.
5. korak
Preverite, ali obstaja težava z dostopom do strežnika TFTP. Prepričajte se, da strežnik TFTP deluje. Nato naj nekdo na osebnem računalniku dostopa do TFTP in potrdi, da so datoteke dosegljive. Odstranite vsa dovoljenja za datoteke in imenike, ki onemogočajo povezavo TFTP.
Nasvet
Pri odpravljanju težav s telefonom Avaya izkoristite priložnost in nastavite različne funkcije, kot so ID klicatelja, parkiranje klica, prenos klica in različne aplikacije, kot sta vremensko poročilo in novice v živo.