Druga imena klicnega centra?
* Kontaktni center: To je sodoben in obsežen izraz, saj mnogi kontaktni centri zdaj obravnavajo komunikacijo prek več kanalov (telefon, e -pošta, klepet, družabni mediji itd.).
* Center za pomoč strankam: To poudarja vidik, ki se sooča s strankami.
* Desk za pomoč: Pogosto se uporablja za notranjo podporo v podjetju, lahko pa se nanaša tudi na zunanjo podporo strankam.
* Podporni center: Podobno kot za pomoč, ki poudarja pomoč strankam ali uporabnikom.
* Center za podporo strankam: Podobno kot Center za pomoč strankam.
* Operativni center: Splošnejši izraz, še posebej, če center upravlja več kot le storitve za stranke.
* Komunikacijski center: Poudarja komunikacijsko funkcijo centra.
* Servisni center: Splošni izraz, ki vključuje različne storitvene funkcije.
Najboljša alternativa je odvisna od posebne funkcije in konteksta. "Kontaktni center" je na splošno prednostna, saj je bolj natančna in odraža večkanalno naravo številnih sodobnih centrov.
- --热点Elektronske tehnologije Online