Kaj je prenos klica?

Prenos klica je postopek preusmeritve telefonskega klica z ene telefonske številke na drugo. To lahko stori klicatelj ročno ali pa to samodejno nastavi telefonski sistem.

Obstaja več razlogov, zakaj nekdo morda želi preusmeriti klic. Na primer, morda niso na voljo, da bi sprejeli klic, ali pa bi morda želeli klic posredovati nekomu, ki je bolje opremljen za to.

Za ročni prenos klica mora klicatelj preprosto odložiti slušalko in nato vtipkati številko osebe, na katero želi preusmeriti klic. Ko se ta oseba oglasi na telefon, ji lahko klicatelj pove, da preusmerja klic, in nato prekine.

Za nastavitev samodejnega prenosa klicev se mora klicatelj obrniti na svojega ponudnika telefonskih storitev in zaprositi za navodila. Ponudnik telefonskih storitev bo nato lahko nastavil funkcijo prenosa klica tako, da bo samodejno preusmeril klice na želeno številko.

Prenos klicev je priročna funkcija, ki jo lahko uporabite za izboljšanje storitev za stranke in produktivnosti.